Контроль проектов и задач: новый набор инструментов для мониторинга проектных команд в Kickidler →

Связаться с нами:

+7 (495) 777-54-58 sales@kickidler.com

Клиентский кейс №25. «Иди своей дорогой, сталкер», или навязчивое поведение в офисе

«Иди своей дорогой, сталкер», или навязчивое поведение в офисе

Что такое сталкинг?

Сталкинг (не путать с работой проводником в Зону) – навязчивое поведение, при котором один человек преследует другого без его согласия. По европейской статистике, 16% работников сталкивались с нежелательным преследованием от коллег или руководителей и в 83% случаях в роли «сталкера» выступали мужчины. Есть мнение, что эти данные в некоторой степени преуменьшены, поскольку многие жертвы сталкинга предпочитают умалчивать о случившемся, да и в компаниях не очень любят подсвечивать подобные инциденты, дабы избежать репутационных издержек.

Именно о сталкинге пойдет речь в нашем блогпосте. Мы расскажем, как наша программа мониторинга сотрудников Kickidler помогла расследовать и предотвратить инцидент, связанный со сталкингом, в компании нашего клиента. Итак, начнём по порядку...

Кейс нашего клиента

В небольшую IT-компанию N на позицию программиста взяли нового сотрудника Сергея (имя, конечно же, вымышленное). Курировать Сергея во время онбординга было поручено Марине (тоже вымышленное имя), которая к тому моменту работала в компании более 2 лет. Марина очень ответственно подошла к делу, познакомила Сергея с коллегами, помогла получить все необходимые доступы, консультировала его в решении первых упавших в Жиру задач, в общем, делала всё, чтобы новобранец чувствовал себя комфортно в первые недели на новом месте.

Проблема

Однако Сергей интерпретировал поведение Марины, как личную симпатию, и стал упорно добиваться её внимания по несвязанным с работой вопросам. Просьбы Марины не вторгаться в её личное пространство не давали особого эффекта. Сергей продолжил писать ей навязчивые и уже содержащие скрытую угрозу личные сообщения в Телеграмме и, более того, - преследовать по дороге из офиса до метро.

По словам Марины, такое поведение Сергея вызвало у нее стресс, тревожность и превратило любимую работу в место для пыток. Она предупредила Сергея, что если тот не прекратит преследования, то она будет вынуждена пожаловаться в HR-отдел, после чего Сергей удалил все переписки в Телеграмме и продолжил писать токсичные сообщения ей и ее знакомым с фейковых аккаунтов в нерабочее время.

Когда Марина все же обратилась за помощью к HR-ам и началась служебная проверка, Сергей стал всё отрицать и сетовать на то, что его хотят оклеветать и что у Марины нет никаких доказательств того, в чем она его обвиняет.

Решение проблемы

Казалось бы, ситуация безвыходная – Марине оставалось или терпеть нездоровые ухаживания дальше, или уходить с работы. Однако при приеме на работу Сергей не обратил внимания на пункт в договоре о том, что «Работодатель имеет право применения средств контроля за соблюдением Работником правил».

Да, вы все правильно поняли, на всех рабочих ПК сотрудников в компании N была установлена программа мониторинга сотрудников Kickidler. А это значит, что все логи активности сотрудников, включая полную видеозапись рабочего дня и историю нажатий клавиш, надёжно хранились на серверах компании и ждали своего часа.

Благодаря функции Keylogger программы Kickidler удалось просмотреть историю всех переписок Сергея и найти навязчивые месседжи Марине. А благодаря функции запись видео с мониторов было доказано, что Сергей писал эти сообщения именно Марине, а не кому-либо другому. Собранные при помощи Kickidler данные помогли руководству компании принять справедливое в данной ситуации решение и сохранить ценного сотрудника в коллективе.

Вывод

Безусловно, для эффективной борьбы со случаями сталкинга или буллинга в рабочей среде необходимо устанавливать соответствующие корпоративные правила, проводить обучение сотрудников и создавать открытую атмосферу, в которой работники могут сообщать о любых проблемах без страха негативных последствий. Но все это не является абсолютной панацеей от подобных инцидентов. Иногда, последним аргументом в сложных ситуациях могут выступить программы мониторинга сотрудников, а в частности Kickidler, как единственное в своей области решение, полностью записывающее всю историю активности сотрудников за компьютерами.

Если у вас есть интересные истории про то, как наша программа Kickidler решила ваши бизнес-задачи, пишите нам на почту marketing@kickidler.com – мы с удовольствием их опубликуем, сохранив конфиденциальность, если это необходимо.

Система учёта рабочего времени Kickidler

Нателла Богданова

Контент-маркетолог

Что умеет Kickidler?

Ещё интересные статьи:

Как правильно делегировать задачи подчиненным и контролировать их выполнение

19 ноября 2021

reading time pictogram 5 минут

KPI не для бедных, или Kickidler против бизнес-консультантов

25 ноября 2016

reading time pictogram 5 минут

Лучшие программы для удаленного доступа: ТОП-рейтинг 2024 года

16 апреля 2024

reading time pictogram 5 минут

Как сотрудники могут найти программу слежения на своих компьютерах

20 марта 2023

reading time pictogram 6 минут

Как грамотно уволить проблемного сотрудника в соответствии с законодательством

15 ноября 2023

reading time pictogram 6 минут

Как оставаться продуктивным, работая дома?

24 апреля 2020

reading time pictogram 5 минут

Скажите сотрудникам, что вы за ними следите – и продуктивность вырастет!

13 августа 2019

reading time pictogram 5 минут

Имеет ли право работодатель следить за компьютером сотрудника по законодательству РФ?

28 июня 2023

reading time pictogram 10 минут

Как ненасильственное общение на работе помогает вам быть успешнее

23 января 2024

reading time pictogram 5 минут

ТОП-4 управленческих ошибок руководителей при открытии компании

19 марта 2019

reading time pictogram 5 минут

Что нового в Kickidler 1.79: отключение функционала, ограничение доступа во Вьюере и многое другое…

01 сентября 2021

reading time pictogram 5 минут

Учёт рабочего времени сотрудников: для чего нужен и как вести в 2024 году

25 января 2024

reading time pictogram 10 минут

Учет рабочего времени в офисах при помощи СКУД – почему он неэффективен?

29 марта 2018

reading time pictogram 5 минут

Zero Trust: почему «нулевое доверие» – это так важно?

26 июня 2019

reading time pictogram 5 минут

Бес исключений: почему приходится контролировать руководителей

25 декабря 2017

reading time pictogram 5 минут