Если Вьюер не запускается и не выдает никаких ошибок, проделайте следующее:
- обновите драйверы видеокарты,
- если драйверы видеокарты самые последние, обновите DirectX по ссылке
Если оба варианта не сработали, обратитесь в техподдержку — help@kickidler.com, +7 (495) 777 54 58 (доб. 3201).