Как HR може да намери и укрие твърде продуктивни работници? Случай на клиент № 14

До този момент говорихме предимно за случаи, при които работодателите, използващи нашия софтуер, намираха безскрупулни служители, които крадяха клиентски бази, избягваха мита, работеха непродуктивно и т.н.

Но ето един пример, когато нашата програма, напротив, помогна да намерим прекалено заети специалисти и да се уверим, че те правят почивки през работния ден. Как беше? Прочетете нататък.

Един от нашите клиенти, разработчик на приложения, работещ в ИТ компания, разказа такава история. Оплакванията на служители от отдела за развитие, за твърде голямо натоварване станаха по-чести. След като двама тестери напуснаха наведнъж, ръководството и отделът по човешки ресурси взеха решение да задължат всички ръководители на отдели да контролират отделите си, така че никой от служителите да не преработва и всички задължително да правят петнайсет минути почивка поне веднъж на всеки два часа.

Но, както обикновено, ръководителите на отделите се вслушаха в тази заповед, казаха „ОК“ и ... нищо не се промени. В крайна сметка „проектите са в ход, клиентите бързат и тези служители просто трябва да представят забързаната работа пред ръководството“.

Тогава висшето ръководство на компанията реши да въведе нашата система за работно време на Kickidler в проблемните отдели. Освен това, така че не само ръководителите на отдели, но и специалистите от отдела по човешки ресурси да могат да контролират дали всички служители наистина си правят почивки и никой редовно не седи. 

За тази цел Вюъри (Viewers) бяха инсталирани на компютрите на мениджърите, така че те да могат да контролират служителите, а отчетите за работното време бяха изпращани на HR поща, по-специално доклада „Подробности за деня“, за да могат да се намесят навреме и да напомнят на ръководителите на отделите за изпълнението на поръчката.

Отчетът „Подробности за деня“ на нашата програма за контрол на служителите ви позволява визуално да видите с какво служителят е бил зает по време на работния ден: кога се е занимавал с продуктивни дейности, кога - непродуктивен и кога е бил неактивен. Диаграма тип торта позволява бързото оценяване на дейностите като процент.

След две седмици, които отидоха в настройка, почивките станаха неразделна част от работния процес, бяха идентифицирани двама преуморени служители (чиито отговорности бяха преразпределени) и цялостният микроклимат в компанията се подобри.

Прочетете други случаи:

Програмен продукт за мониторинг на служителите

Хареса ли ви статията? Абонирайте се за нас в социалните мрежи.