10 главных трендов удалённой работы в 2024

Каким бы сложным и неожиданным 2022 год ни оказался, есть бизнес-тренды, которые только продолжили укреплять свои позиции. Сегодня предлагаем поговорить о практике удалённой работы, которая за последние три года прочно прописалась в числе основных форматов сотрудничества. Чего ждать в наступившем году, на что обращать внимание, как изменится рынок «удалёнки» – обсудим главные тренды удалённой работы в 2024. 

1: комфорт важнее денег

Ещё в 2021 году Ivanti провели опрос, который показал, что большинство сотрудников – 71% от опрошенных – скорее предпочтут возможность работать удалённо, чем прибавку к  зарплате или повышение. В качестве основных причин такого решения называли экономию времени на поездки в офис, более комфортные условия труда и лучший баланс между работой и личной жизнью.

Хотя прошло 2 года, позиция большинства работников по этому вопросу не изменилась: между вакансией с более высокой зарплатой и вакансией с удалёнкой многие выберут вторую. Особенно это актуально для российского рынка высококвалифицированных специалистов, которые в текущих реалиях предпочитают избегать географической привязки к конкретному городу или офису.

2: фрилансеров будет ещё больше

Ещё до начала пандемии многие работодатели на Западе постепенно отказывались от постоянных сотрудников в пользу фрилансеров, которых привлекают на конкретный проект или даже для решения отдельных задач. Такой формат позволяет получать услуги именно тех специалистов, которые нужны сейчас, экономить на заработной плате, обучении персонала и, что немаловажно, на налогах.

К актуальному моменту этот тренд добрался и до России. Упрощённая регистрация самозанятых сделала фриланс намного более доступным, поэтому сейчас всё большее число компаний обращается к экспертам со стороны – особенно если речь идёт о каком-то разовом проекте.

3: защита от утечек данных становится одним из приоритетов

В прошлом году средняя стоимость утечки данных составила 4.24 миллиона долларов. С учётом того, что удалённая работа сама по себе создаёт благоприятные условия для таких утечек, неудивительно, что 85% организаций в мире называют кибербезопасность одним из своих главных приоритетов.

Мы, в свою очередь, отметим, что основные технологические средства защиты информации – шифрование, многофакторная аутентификация и прочие инструменты кибербезопасности – слабо защищают от главного фактора угрозы: злоумышленников внутри компании. Если вы не являетесь крупным бизнесом, вряд ли кто-то действительно целенаправленно будет взламывать вас снаружи, а вот предприимчивый менеджер, сливающий базу на сторону, это печальные реалии российского бизнеса.

Именно поэтому, обдумывая стратегию защиты своей компании от киберугроз, позаботьтесь о контроле над собственными сотрудниками. Система учёта рабочего времени Kickidler позволяет отслеживать все действия как офисных, так и удалённых специалистов: записывает видео, сигнализирует о подозрительной активности – даёт возможность реально следить за каждым, не тратя на это слишком много времени.

4: домашние офисы

Если ваши сотрудники работают удалённо, вы в первую очередь будете опасаться падения продуктивности такого специалиста – и это реальная угроза. Дома слишком много отвлекающих от рабочего процесса вещей, не всегда удаётся сконцентрироваться на деле.

За два с половиной года расцвета удалёнки мир пришёл к концепции «домашнего офиса»: комнаты – или зоны в гостиной, например – обставленной и оборудованной в стиле офиса. Рабочий стол, правильное освещение, отсутствие лишних акцентов и т. д. Ознакомьте своих удалённых сотрудников с этой концепцией, возможно, помогите им воплотить её в жизнь – это окупится за счёт роста продуктивности, который можно будет отследить в Kickidler.

5: забота о здоровье важна

Чем больше становится домашних офисов, тем больше людей сталкиваются с «профессиональными болезнями удалёнщика». В ТОП-3 входят:

• психологический дискомфорт, связанный с дефицитом общения;
• обусловленные сидячим образом жизни проблемы;
• нарушенный график сна и отдыха.

В этом контексте ответственный работодатель = практичный работодатель. Если вы не поможете своим сотрудникам позаботиться о себе, эффективность их труда заметно снизится, что плохо отразится и на общих результатах компании.

Уделяйте особое внимание графику работы удалёнщиков, отслеживайте их активность в Кикидлере, защищайте людей от переработок и сбитого режима (например, ночных бдений), проводите совещания и созвоны – пусть человек продолжает чувствовать себя частью команды. В то же время учитывайте, что существуют «совы», одиночки и другие типы людей, которые комфортно ощущают себя в сложных для остальных условиях. Поэтому, если на наших отчётах всё в порядке с продуктивностью, а при личном общении человек ведёт себя как обычно, не мешайте ему: пусть работает так, как удобно.

6: глобализация удалёнки

Рост числа удалёнщиков автоматически привёл к пропорциональному росту людей, предпочитающих пользоваться преимуществами дистанционной занятости по максимуму. Они путешествуют по миру, останавливаются в разных странах – и многие государства показывают заинтересованность в привлечении таких специалистов. Появляются новые визы для цифровых кочевников, снимаются старые визовые ограничения, мир становится более открытым (насколько это возможно в текущей геополитической ситуации).

Для бизнеса это означает, что вы можете предлагать более интересные мотивирующие сотрудников программы. Также важно то, что вы можете искать новых специалистов по всему миру, не ограничиваясь географией одной страны или города. 

7: удалёнка выходит за пределы офисов

На текущий момент удалённая работа ассоциируется только с офисным сотрудником, выполняющим свои обязанности за компьютером. Тем не менее, появляются гибридные вакансии и в промышленности, например.

Развитие технологий дистанционного контроля за разными видами оборудования приводит к появлению возможности выполнять физическую работу удалённо. Сейчас говорить о каком-то переводе производств на удалёнку рано, но эту возможность совершенно точно нужно учитывать при планировании будущего.

8: гибридные компромиссы

Несмотря на все плюсы удалённой работы, её специфика приводит к определённому недоверию со стороны работодателей. В то время как абсолютное большинство работников заинтересовано в полностью дистанционной занятости, абсолютное большинство руководителей не хотели бы переходить на удалёнку на все 100%.

Такой конфликт интересов приводит к вынужденному компромиссу, который достигается на точке введения гибридной занятости сотрудников. Если вы тоже сомневаетесь в том, что сможете в достаточной степени контролировать удалёнщиков, но осознаёте плюсы и возможности дистанционного сотрудничества, предложите своим людям «гибрид»: например, 3 дня в офисе, 2 дня дома. Сможете протестировать все нюансы удалённой работы в мягком режиме – заодно лично убедитесь в том, что Кикидлер одинаково эффективно собирает данные об офисных и удалённых сотрудников.

9: проблемы корпоративной культуры

Среди значимых недостатков удалённой работы 66% руководителей называют низкую вовлечённость дистанционных сотрудников в корпоративную жизнь. Удалённые работники меньше ощущают свою причастность к коллективу и компании, показывают меньшую продуктивность в групповых проектах.

Однозначного решения этой проблемы пока нет, однако мы наблюдаем несколько явных шагов в данном направлении. Резко растёт спрос на виртуальные рабочие доски, платформы для внутрикорпоративного общения, сервисы с «корпоративными достижениями» и т. д. Имеет смысл пристально следить за этим сегментом программного обеспечения, внедряя и тестируя передовые решения в своей компании (а Кикидлер поможет отследить влияние новинок на продуктивность сотрудников).

10: рост спроса на программы для контроля над сотрудниками

Рынок систем учёта рабочего времени и контроля сотрудников продолжает развиваться. Личное и непосредственное наблюдение за персоналом окончательно отходит на второй план как непродуктивное: гораздо лучше автоматизировать процессы контроля, сэкономив время руководителя на стратегические задачи.

Среди ключевых функций, которыми должно обладать ПО для контроля, называют детализированные отчёты по продуктивности, запись нажатий клавиш и кликов мыши, а также запись видео с экрана и возможность подключиться к прямой трансляции с монитора сотрудника.

Мы рады, что Kickidler уже соответствует этому тренду, и продолжаем трудиться над развитием платформы! Делаем всё от нас зависящее для того, чтобы удалённые сотрудники в вашей компании работали эффективнее.