5 признаков того, что вам однозначно пора ввести контроль сотрудников

Значительная доля успеха любой организации зависит от людей, которые в ней работают. И дело здесь не только в уровне профессионализма и опыте сотрудников, но и в том, насколько рационально они расходуют свое рабочее время.

Это, наверное, одна из самых сложных проблем, стоящих перед любым руководителем. Вы можете найти высококвалифицированных специалистов, вы можете дать им лучшую технику, товары, производственные средства (в зависимости от вашего профиля), вы можете разрекламировать свою компанию и привести к ним большое количество клиентов. Но все это не сработает, если ваши подчиненные будут безответственно относиться к своим трудовым обязанностям. Понять, что вы оказались именно в такой незавидной ситуации, можно по следующим признакам.

Постоянные и систематические опоздания сотрудников на работу

Жесткий советский режим ушел в прошлое, и сейчас во многих компаниях гораздо спокойнее относятся к соблюдению распорядка рабочего дня, чем раньше. Это по-своему правильно, поскольку принуждение редко дает хорошие результаты, однако это же можно использовать как лакмусовую бумажку при определении степени добросовестности ваших сотрудников. Если они пользуются вашей лояльностью лишь иногда – все в порядке. Если же они опаздывают практически всегда, то настало время задуматься о введении более серьезного контроля.

Срыв/задержка сроков выполнения заказов/работ

Как показывает практика, выполнение какого бы то ни было заказа или задания вовремя – более чем реальная задача. Точнее, практически каждый сотрудник может справиться со своей работой даже раньше, если приложит достаточно усилий. Если же он задерживает или срывает сроки – значит, в вашей компании царит атмосфера, поощряющая его прокрастинацию.

Негативные отзывы о работе компании/сотрудников

Любая современная организация работает, в первую очередь, для покупателей или клиентов. Поэтому их реакция должна быть для вас главным показателем качества ваших товаров или услуг. Один-два негативных отзыва – это не страшно, но их систематическое появление в пугающем количестве – веский повод подозревать подчиненных в недобросовестности.

Уменьшение показателей производительности/продаж

Это может быть связано как с тем, что ваши сотрудники бьют баклуши на рабочем месте, так и с недовольством и, как следствие, оттоком клиентов/покупателей. Конечно, снижение темпов производства или объемов продаж может быть обусловлено и другими причинами, однако обходить вниманием вероятность чрезмерной лени подчиненных однозначно не стоит.

Утечки информации из компании

Этот признак связан с безответственностью несколько другого плана: убежденностью в том, что начальство не применит к сотруднику никаких санкций, даже если он позволит себе пренебречь корпоративной этикой. И этот вариант безответственности также может негативно сказаться на состоянии вашей организации, поскольку любая ее внутренняя информация может в любой момент оказаться доступной третьим лицам.

Можно с уверенностью сказать, что хотя бы два признака из перечисленных выше – уже разумное основание для изменения управленческой политики. Это не значит, что вам нужно уволить нынешних работников и нанять новых. Это значит, что вам не помешает внедрить систему дополнительного контроля сотрудников, которая приучит их вести себя более ответственно и организованно на рабочем месте. В противном случае, при сохранении старых методов работы с подчиненными, вы будете лишь наблюдать, как упомянутые факторы становятся все более глубокими и токсичными, разваливая вашу компанию изнутри.