Месяц назад мы начали вести свой блог на популярном ресурсе Мегамозг. Начали несмотря на предостережения PR-специалистов, которые считали что наш продукт Kickidler - система контроля активности сотрудников подействует на посетителе Мегамозга как красная тряпка на быка («там не ваша аудитория», «вас там забьют»).
Выяснилось, что аудитория там вполне наша. Вообще, любой руководитель, который заботится о повышении эффективности работы своей компании или подразделения — наша аудитория.
И нас там совсем не забили. Хотя пытались. К каждой публикации появлялись десятки негодующих комментариев (а вот к этому посту комментариев было и вовсе 198). Люди вопили, что не потерпят за собой никакого контроля и желали нам гореть в аду.
По результатам этих криков я даже написал специальный пост «Сказ о том, как вести бизнес, который многие ненавидят». И конечно же начался новый виток ненависти :)
Но рассказать я хотел не об этом, а о том, что по итогам прошедшего месяца на Мегамозге я сделал для себя некоторые выводы, которыми и хочу поделиться.
- На каждом информационном ресурсе присутствуют люди, которым необходим ваш продукт или услуга, но они об этом, возможно, еще не знают. Когда в самом первом посте я рассказал, что Kickidler позволяет записывать видео рабочих столов ПК, то на следующее утро мы получили достаточно много звонков и писем на тему «какая интересная программа, а мы и не нашли что такая бывает». Сейчас люди, которые узнали о нас из нашего блога составляют существенную часть наших клиентов.
- Люди, которые разделяют ваши ценности, скорее всего не будут писать комментарии в вашу поддержку. Им некогда, они (в отличие от активных комментаторов) много работают. Но о вас они прочтут и запомнят.
- Те, кто больше всего возмущался самим фактом мониторинга, писали комментарии… в рабочее время (сюрприз-сюрприз). Как только рабочий день заканчивался, они уходили домой и видимо занимались более важными делами.
- Противники мониторинга приводили различные причины почему контроль сотрудников — это зло. Грозили уволиться, перестать работать, взбунтовать коллектив. Честно говоря, глядя на курсы обменников и съежившийся рынок труда, такие угрозы в серьез не воспринимаются. Тут важно другое, а именно...
- Для очень большого числа людей крайне необходима возможность бездельничать на работе. Становится понятно почему в России такая маленькая производительность труда и такие большие затраты на ведение бизнеса.
- Люди, которые ни дня не были управленцами, объясняют что нужно делать начальнику вместо того, чтобы использовать Kickidler. Чем их нужно правильно мотивировать, как с ними нужно себя вести. Они пришли на работу не работать, а получать зарплату. И если менеджер не добился результата, потому что играл или сидел весь день в Facebook, то по их мнению виноват конечно же руководитель. Он же не правильно управлял.
- Использовать или нет систему мониторинга сотрудников, конечно же личное дело каждого руководителя. Правда, боюсь, что затяжной экономический кризис и пофигизм+лень персонала не оставит шанса тем, компаниям, которые без таких систем решат обойтись.