Как проверить почему сотрудник не справился с заданием

Бывает так, что подчинённый не справляется с выполнением планов. Менеджер по продажам приносит меньше выручки, чем требовалось; программист не сдаёт готовый модуль в срок; логист не успевает внести в базу все договора.

У каждого из них готово объяснение случившегося — задача оказалась сложнее, чем планировалось, конкурент осваивает большой маркетинговый бюджет, финансовый кризис «показывает зубы», в Чертаново высадились инопланетяне.

Иногда сотрудники говорят правду и в их неудачах есть объективные причины. Но иной раз дело в том, что люди вместо работы занимались личными делами — смотрели фильмы, общались в соцсетях. гуляли. А если бы потратили это время на работу, то легко выполнили бы план.

Обычно руководителю бывает не просто разобраться говорит ли сотрудник правду о своих неудачах или пытается прикрыть результат своего безделия внешними причинами. На помощь, как всегда, приходит Kickidler.

Для начала перейдём на вкладку «Отчеты» и выберем просмотр Эффективности. 

Мы увидим на что тратил время сотрудник. Наш Иван Иванов работал совсем мало (полоска зеленого цвета). Зато он много гулял / курил / ходил по магазинам (полоска фиолетового цвета, означающая простой) и занимался личными делами (полоска красного цвета)

Щелкнем по сотруднику и посмотрим информацию за конкретный день. Мало того, что сотрудник ушел пораньше (общее время 5:24 вместо 8 часов), так и на работу у него ушло всего 16 минут!

Теперь нажмем на кнопку «Подробно» и увидим в каких же программах работал человек и какие сайты он посещал. На первом месте (сюрприз!) YouTube и Facebook.

Вот теперь можно вызвать к себе сотрудника и, не слушая его отговорок, сторого наказать за невыполнение плана. Хотя… Бездельник скажет, что он смотрел YouTube исключительно в поисках обучающих видео.

Ну что же, разоблачим его. Откроем гистограмму нарушений, найдем категорию «Онлайн-видео», выделим это время и посмотрим видео, что же на самом деле смотрел человек. Все действия всех сотрудников на рабочих столах их ПК записываются, так что можно просмотреть любой момент.

Как показывает опыт, достаточно одной недели контроля, чтобы коллектив перестал отвлекаться на личные дела и начал работать продуктивно.

А значит продавцы будут продавать, логисты — делать договоры, программисты — в срок сдавать работу. Значит бизнес будет сильным и доходным.

А установить Kickidler можно всего за 30 минут...