Как сделать так, чтобы отпуск директора не стал каникулами для подчинённых

    То возвращение из отпуска Александр  Ивашов - запомнит надолго. В квартире прорвало всё-таки водопроводную…трубу и ему пришлось покинуть ласковый  испанский пляж на неделю раньше запланированного.

     С последствиями потопа разобрались быстро, но сидеть дома не хотелось, и он поехал на работу, в компанию, где он был и собственником,  и директором.

До офиса он добрался часов в двенадцать, вошел внутрь и застыл в изумлении – офис был пуст. Компьютеры были включены и на их экранах застыли электронные таблицы, почта и 1С.

      Запустил отчет системы учета рабочего времени по электронным картам. Каждый сотрудник, приходя в офис или уходя из него, прикладывал карту к считывателю,  и в системе отмечалось время начала и окончания работы. Отчет показал, что все  сотрудники находятся на рабочих местах.

       Как случился такой казус,  Александр понял часов в шесть, когда официально закончился рабочий день. Дверь тихо приоткрылась, вошел один из менеджеров сотрудников, (им оказался стажёр)  со стопкой карточек и начал поочередно прикладывать их к датчику. Когда парень увидел перед собой директора, то резко дернулся, словно хотел одним прыжком оказаться за дверью, и карточки широким веером разлетелись по полу.

       Следующий день был посвящен «разбору полетов». Видимо, в отсутствие директора коллектив не в первый раз устроил себе каникулы . Важные дела были просрочены, планы продаж провалены. При этом для каждой неудачи были заготовлены очень убедительные объяснения. То конкуренты виноваты, то кризис, а то неудачная конъюнктура рынка. И Александр поймал себя на мысли, что действительно поверил бы все этим красивым словам, если бы вчера своими глазами не наблюдал пустой офис.

       С того дня Ивашов окончательно усвоил три вещи. Во-первых, никто кроме собственника не заинтересован в финансовом успехе компании, а во-вторых, оставленный без надзора коллектив имеет свойство быстро разлагаться. А в-третьих, системы, контролирующие присутствие сотрудников в офисе ничего не гарантируют. Даже если установить сканеры отпечатков пальца, то где гарантия, что сотрудник не сбежит гулять, едва приложив палец? А даже если останется, то займётся своими делами, а не работой.

      Прошел год. И чем ближе была дата отпуска,  тем меньше хотелось Александру покидать офис. У него была идея принудительно отправить отдыхать весь коллектив, но люди оказались против, да и с клиентами кому-то надо было работать.

Александр прочел несколько переводных книг по мотивации сотрудников, но заграничная премудрость разбивалась о суровые отечественные реалии – без постоянного присмотра люди уже на второй день начинали вести себя согласно пословице «кот из дома – мыши в пляс» , то есть работали всё хуже и хуже.

      А между тем до отъезда на курорт  про курорт как то уж официозно – может – до вожделенного отпуска осталось всего несколько дней,  и Александр решил попробовать последнее средство – автоматизированную систему контроля сотрудников и учёта рабочего времени, про которую ему на вечеринке рассказал  институтский товарищ.

     Эта система позволяла просматривать и записывать экраны сотрудников, то есть видеть, чем люди занимаются прямо сейчас.

     Улетал с тяжелым сердцем. Едва зайдя в отель, он запустил клиент Kickidler на своем ноутбуке и перед ним выстроились прямоугольники экранов компьютеров его компании. Конечно же,  кое - кто, обрадованный отсутствием шефа, уже вовсю читал новости в Facebook или смотрел “Игры престолов”. Саша тут же по-скайпу намекнул нарушителям, что всё у него под контролем и, усмехаясь,  наблюдал, как на экранах подчинённых вместо соцсетей и фильмов возникают 1С и Excel.

    Нужно ли говорить, что отпуск прошел спокойно?  С утра Ивашов купался и загорал на пляже, а когда послеполуденное солнце начинало нещадно палить, он уходил в номер, запускал клиент Kickidler и несколько минут смотрел,  как работают его подчиненные. Если  его что-то не устраивало, то писал виновнику по skype. После этого и весь коллектив начинал лучше работать.

     Каждый вечер перед ужином четверть часа уходило на просмотр отчетов о том, на что тратили свое время сотрудники, какие нарушения (вроде поиска работы) они допустили. По результатам он писал одно большое письмо всей команде, кого-то хвалил, кого-то журил.

И команда работала на прежних оборотах! Теперь они не считали отпуск начальника своими каникулами. Их руководитель словно бы был с ними, он видел все существенное и мог дать верную оценку происходящему.

      Александр специально вернулся на работу на один день раньше. Распахнул стеклянную дверь офиса и…прошлогодний ужас не повторился:  офис жил, продавцы разговаривали с клиентами, разработчики стучали по клавиатурам, в переговорной что-то обсуждали маркетологи. Все текущие проекты выполнялись в срок.

     Когда Ивашов рассказывает эту историю своим знакомым и коллегам, в конце обязательно добавляет: «Конечно,  хорошо, когда ты можешь доверять своим сотрудникам. Но на самом деле, ты можешь доверять только тем, кого ты способен проверить в любой момент».  К тому же еще у Рональда Рейгана была любимая русская пословица – «Доверяй, но проверяй!»