Как бороться со смартфонозависимостью сотрудников на работе?

Появление в нашей жизни смартфонов наделило нас сверхспособностями, которые житель даже недалекого прошлого принял бы за волшебство, магию.

Но, увы, сверхспособности не сделали нас сверхлюдьми. Плюсы от использования смартфонов благополучно нейтрализовал побочный эффект от них же. 

Игры, чаты, соцсети и прочие убийцы времени, манящие надолго прилипнуть к мобильному экрану, стали причиной настоящей эпидемии XXI века, имя которой – смартфонозависимость. 

Самое масштабное исследование, посвященное смартфонозависимости на работе, проводилось в 2016 году компанией CareerBuilder. Было опрошено около 5000 респондентов, 66% из которых заявили, что используют смартфоны в личных целях на работе несколько раз в день, а 82% - рассказали, что постоянно «держат мобильный телефон в поле зрения». При этом, лишь 10% работников признали, что смартфон снижает их работоспособность, что свидетельствует еще и о том, что далеко не все сотрудники осознают вред от залипания в смартфонах.

Другое исследование уже 2017 года говорит о том, что даже физическое присутствие смартфона рядом рассеивает внимание сотрудника и мешает ему заниматься другими делами, не говоря о постоянном залипании в гаджете.

Как думаете, в какую сторону изменилась эта ситуация к 2019 году? Вы угадали, - все стало еще хуже.

Отделить зерна от плевел и сделать так, чтобы смартфон на работе был эффективным помощником, а не мощным отвлекающим фактором, - очень важная задача современного руководителя, желающего поддерживать на высоком уровне продуктивность персонала в своей компании.

Мы подготовили 6 рекомендаций, как победить сматрфонозависимость сотрудников и побудить персонал использовать личные гаджеты на работе исключительно в продуктивных целях.

Запретить пользоваться личными смартфонами на работе

Если вы работаете руководителем на режимном предприятии повышенной секретности или стиль вашего правления – жесткая, тотальная диктатура, то этот метод вполне OK, но, мы уверены, что, как минимум, в 95% компаний - ситуация иная. 

Вы можете выбрать более лайтовый вариант запрета, - например, оборудовав в офисе специальное место, куда бы сотрудники складывали свои личные гаджеты, и выделив специальные часы, когда пользоваться личным смартфоном разрешено.

При всех плюсах этого метода, он все равно не решит проблему на 100%, тем более, что зачастую личный телефон необходим сотрудникам для служебных коммуникаций.

Сделать так, чтобы у сотрудников не было времени на личные гаджеты

Еще один «жесткий метод» подавить смартфонозависимость сотрудников – ставить четкие KPI для каждого сотрудника и строго контролировать их исполнение. Предполагается, что загруженному работой сотруднику попросту будет не хватать времени на «зависание» в личном гаджете. 

Безусловно, этот метод может быть эффективен, когда у руководителя и сотрудников есть ясное понимание того, сколько времени уходит на выполнение задач и сами задачи подразумевают несложные, повторяющиеся операции. Если же сотрудник выполняет нестандартные задачи или же его руководитель не знает «от и до» профессию своего подчиненного, то этот метод может оказаться недостаточно эффективным.

Внести пункт о смартфонах в корпоративный устав компании

Внесите пункт о смартфонах в корпоративный устав, напишите, что ваша компания не приветствует использование личных гаджетов в рабочее время, озвучьте этот пункт при приеме на работу, напишите об этом на корпоративном сайте, упомяните об этом на корпоративных тренингах, дайте установку руководителям подразделений… 

В общем, всеми возможными методами дайте понять, что ваша компания не приветствует злоупотребление личными смартфонами в рабочее время. Это обязательно сработает, по крайней мере на тех сотрудников, которые разделяют ценности компании. 

Этот метод также сложно назвать демократичным. Подойдет он больше для компаний с административным стилем управления.

Обратиться за помощью к психологам

Привлеките к проблеме профессионалов, которые объяснят вашим сотрудникам, что отказ от личных гаджетов на работе поможет в первую очередь самим работникам стать более организованными и, как следствие – более продуктивными. Пусть профессиональные психологи разработают методику, как вашим сотрудникам эффективно избавиться от смартфонозависимости.

Этот способ прекрасно подойдет для компаний с социально-психологическим и экономическим стилями управления, и вы не приобретете славу деспота, хотя, стоит признать, что действителен подобный метод только для тех сотрудников, кто осознает проблему и искренне хочет с нею справиться.

Стоит также упомянуть, что чрезмерное увлечение смартфоном ведет не только к снижению работоспособности, но и может стать причиной весьма осязаемых проблем: головных болей, бессонницы и даже депрессий. Сегодня некоторые производители смартфонов внедряют в свои детища специальные приложения, анализирующие активность пользователей и дающие рекомендации, когда стоит отложить гаджет в сторонку.

Вести контроль и учет рабочего времени сотрудников за компьютером

Со смартфонозависимостью можно бороться и техническими средствами. Пожалуй, это самый эффективный метод.

Одно из таких средств – наша система учета рабочего времени Kickidler. Нет, Kickidler не поддерживает мобильные платформы и не устанавливается на смартфоны. К тому же, слежка за личными гаджетами запрещена законами большинства стран, но зато Kickidler может эффективно проследить за деятельностью сотрудников за компьютером и отметить время бездействия (читать – залипания в телефоне).

Отчет «Детали дня» системы Kickidler позволяет без особого труда и со 100% точностью определить, сколько времени сотрудник бездействовал за компьютером, а также сколько времени посвятил продуктивной и непродуктивной деятельности.

Отчет «Рейтинг сотрудников» поможет выявить главных бездельников и прокрастинаторов в коллективе, применив рейтинг по бездействию или по непродуктивной деятельности.

Кроме того, данный отчет поможет выделить и поощрить самых продуктивных сотрудников, которые более других вовлечены в рабочий процесс, сформировав рейтинг по продуктивной деятельности.

Что лучше: наказывать бездельников или поощрять самых продуктивных сотрудников – решать только руководителю. Мы же рекомендуем использовать геймификацию и придумать несерьезные поощрения и наказания самым продуктивным и самым прокрастинирующим сотрудникам. Это не вызовет негативных эмоций, но сможет вполне реально повлиять на продуктивность.

Видеообзор системы учета рабочего времени Kickidler:

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.