Как выбрать идеального генерального директора?

CEO (Chief Executive Officer) — генеральный директор, человек, который занимается операционным управлением компанией. Именно он становится вашей заменой, когда вы захотите выйти из «операционки», чтобы получить свободное время для другого бизнеса или для досуга. 

Нанять генерального директора обычно непросто – уже хотя бы потому, что трудно найти специалиста достаточной компетенции. Но даже если он есть, многие владельцы бизнесов впадают в дрожь от одной только мысли, что кто-то другой будет принимать ключевые решения, связанные с компанией, которая строилась годами кропотливого труда. И это заставляет их пятиться назад, откладывать решение, а потом, когда человек уже нанят, все-таки вмешиваться в операционное управление.

Правда, в таком случае CEO превращается в очередного заместителя, который выполняет часть ваших рутинных задач, но не становится ЧПР – человеком, принимающим решения. Это снижает количество рисков, но вам все-таки придется уделять какое-то внимание бизнесу, и он не станет полностью автономным и независимым от вас. Возникает вопрос: какой смысл нанимать CEO, если можно просто найти нескольких заместителей, которые будут выполнять вместо вас рутинную работу?

Если вы не готовы полностью довериться другому человеку и передать ему свою зону ответственности, есть отличный совет: начните с пары заместителей и делегируйте им часть задач. Посмотрите, как меняется работа компании, а также ваша собственная жизнь, и вы поймете, готовы ли к следующему шагу. 

Не ищите копию себя

Итак, вы наконец-то созрели для того, чтобы нанять CEO. Как его выбрать? На какие характеристики человека обратить внимание?

Прежде всего, не ищите свою копию – так не бывает. Каждый человек индивидуален, у него свои достоинства и недостатки. И думает он тоже по-другому. Идеальный CEO должен дополнять вас. Если вы талантливы в переговорах, но слабы в долгосрочном планировании, то старайтесь найти стратега. Если наоборот, то вам нужен человек, который обладает даром убеждения и «подвешенным» языком. Не ищите «универсала» или того, кто похож на вас по основным качествам: это вряд ли будет оптимальным решением. 

Еще один вариант «полярности» – нанять творческого человека, если вы не умеете генерировать идеи, или, наоборот, опытного «технаря», когда вы – прирожденный гуманитарий. Чтобы выбрать себе правильного CEO, попробуйте составить его идеальный портрет. Выделите ваши сильные и слабые качества, а также то, что вы цените в людях и, наоборот, чего терпеть не можете. 

Например, если вы трудно идете на контакт с очень лаконичными и погруженными в себя интровертами, то, естественно, вам нужен разговорчивый, открытый человек. Если вы импульсивны, то старайтесь найти спокойного и рассудительного CEO. И наоборот. Он не должен быть вашей полной противоположностью, но важно, чтобы он вас гармонично дополнял.

Как грамотно выйти из «операционки»?

Для любого генерального директора важно, чтобы круг его задач был четко описан и систематизирован. Приготовьтесь к тому, что устно объяснить, чем вы занимались как владелец бизнеса и какие процессы контролировали, не удастся. Все должно быть четко описано в отдельном документе, где ваш новый CEO при необходимости подсмотрит забытую информацию, что-то уточнит. Это полезно и для вас: пока вы будете писать документ, наверняка вспомните много важных деталей, нюансов, которые наверняка забыли бы, если бы рассказывали обо всем путем живого диалога. 

Лучше всего, чтобы документ выглядел следующим образом, в виде списка задач и целей:

• выполнять все ежедневные текущие и технические задачи;
• следить за сроком сдачи проектов, проверять майлстоуны;
• анализировать текущую ситуацию на рынке, успехи конкурентов;
• планировать средне- и долгосрочную стратегию развития;
• обсуждать со мной (владельцем бизнеса) ключевые решения, уметь и не бояться отстаивать свою позицию, когда возникает спорный вопрос, и я с чем-то не согласен;
• и т.п.

Если у вас были какие-то особые методы выполнения тех или иных задач – например, вместо планерок, которые отнимают время, вы просто делали онлайн-летучки по 5 минут в конце рабочего дня, то это тоже стоит указать.

Как контролировать генерального директора?

Обязательно регламентируйте работу CEO, четко пропишите основные показатели, по которым она будет оцениваться. Специалист должен знать свои задачи и цели, а также видеть, что его зарплата начисляется прозрачно и зависит от его эффективности, а не вашего настроения.

И самое главное: кого бы вы ни наняли, точно нет смысла контролировать каждый шаг генерального директора. Просто вдумайтесь в название должности: уже оно предполагает независимость человека, его право самостоятельно принимать решения. Если вы будете требовать, чтобы CEO постоянно отчитывался или советовался с вами, то он функционально приблизится к рангу вашего заместителя, но не «исполняющего обязанности». Или вообще предпочтет уйти в другую компанию, где ему дадут больше свободы.

Один из возможных грамотных подходов – удаленный скрытый контроль, особенно на первых этапах, когда вы еще не доверяете CEO на 100%. При помощи программы контроля сотрудников Kickidler можно снять происходящее на экране, зафиксировать переписку, проконтролировать любую активность и даже время, которое новый генеральный директор тратит на работу и на личные дела. 

Так вы сможете быть в курсе всего, что происходит в компании, не устраивая регулярных «допросов с пристрастием». А самое главное, что CEO никогда об этом не узнает, следовательно, не будет испытывать никакого морального давления.

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.