Корпоративные мессенджеры в 2025:: что выбрать для бизнеса

Корпоративные мессенджеры — это не просто рабочие чаты: на практике они давно превратились в полноценные инструменты для управления задачами. Какими бы продвинутыми решениями для проектного менеджмента вы ни пользовались, текущие вопросы ваши сотрудники, скорее всего, будут решать именно в мессенджерах. Поэтому сегодня поговорим о том, какой мессенджер в контексте этих реалий лучше выбрать и на что обращать внимание.

Примечание: за последние пару лет многие иностранные сервисы – например, корпоративный мессенджер Slack – покинули российский рынок. Те, которые ещё этого не сделали, тоже сложно назвать надёжными, они могут начать блокировать пользователей из РФ в любой момент. Поэтому в статье мы сосредоточимся прежде всего на отечественных решениях, к которым отдельным пунктом добавим Telegram из-за его популярности.

Базовые функции корпоративных мессенджеров

Перед тем, как переходить к конкретным программам, пара слов про общий функционал. От корпоративного мессенджера вы, скорее всего, ждёте трёх вещей:

Удобства. Прежде всего оно выражается в простом развёртывании и лёгкости интеграций – например, с почтой или трекером задач.
Надёжности. Работать всё должно быстро, беспроблемно, выдерживая большие нагрузки (к примеру, сотни участников в видеозвонке).
Безопасности. Утечки данных и проблемы с кибербезопасностью – бич современного бизнеса, а мессенджеры – одна из наиболее опасных точек.

Плюс, конечно, вы хотите оптимального соотношения цена-качество. Вот на эти моменты – простоту развёртывания, безопасность, надёжность и интеграции – мы и будем смотреть. Потому что основными функциями обладают все перечисленные ниже приложения.

Под базовым функционалом мы понимаем:

текстовые и голосовые сообщения;
видеоконференции с приличным шифрованием, удобной модерацией и записью звонка;
обмен файлами;
встраивание опросов;
расшифровку голосовых сообщений;
управление правами пользователей;
группировку чатов, создание тредов (цепочек сообщений) и т.д.

Сравнительная таблица

Мессенджер	Преимущества	Недостатки	Стоимость
VK Teams	своя экосистема привычный интерфейс	только в составе пакета неудобная админка	От 159 руб./польз. в мес. (облачная и коробочная версии)
Compass	безопасность, интеграции с DLP и SIEM гостевой доступ через браузер (без регистрации)	непривычный интерфейс дорогой	Бесплатно для команд до 10 чел.; 390–490 руб./польз. в мес.
Яндекс	своя экосистема	только облако только в пакете Яндекс 360 жалобы на стабильность	Яндекс 360: 249, 469 и 1399 руб./польз. в мес.
eXpress	лёгкий и быстрый безопасность интеграции с DLP и SIEM	бедный пользовательский функционал интеграции за доплату	От 3000 руб./польз. в год (≈250 руб./польз. в мес.); есть урезанная бесплатная версия
Пачка	быстрый старт встроенный планировщик задач гостевой доступ	только облако не всегда стабилен бесплатная версия сильно урезана	От 159 руб./польз. в месяц.
Telegram	очень популярен отличный пользовательский функционал бесплатен	нет корпоративных функций небезопасен риск блокировок	Бесплатно.

VK Teams

Начнём с решения от российского медиа-гиганта, VK Teams. Из всех отечественных компаний, пожалуй, именно VK проявляет наибольшую активность в стремлении быстро занять ниши ушедших иностранных конкурентов, и Teams, на наш взгляд, вполне удачно с этим справляется.

Преимущества:

привычный интерфейс: в рунете, пожалуй, все так или иначе сталкивались с ВК;
видеозвонки, поддерживающие до 300 пользователей одновременно, с записью экрана;
простая интеграция со всеми остальными сервисами VK: совместная работа над документами, "расчётный лист", почта и т. д.

Недостатки:

не самая удобная панель администрирования;
туповатые чат-боты с очень ограниченными возможностями;
невозможность заплатить только за мессенджер: с ним в пакете вы в любом случае получите календарь, почту и облако.

Называется всё это вместе VK Workspace, и обходится он от 159 рублей за пользователя в месяц. Доступен в облачной и коробочной версиях.

Compass

Если VK стремится построить супер-апп, то Compass плотно угнездился в своей нише: он изначально был корпоративным мессенджером, им и остаётся.

Преимущества:

до 1000+ человек на видеосозвонах;
гостевой доступ (через браузер, без создания аккаунта в мессенджере – удобно в работе с клиентами);
"напоминалки" на сообщения: не можете ответить сейчас, поставьте пометку, вернётесь позже;
статистика активности пользователей и характера их действий;
интеграции с системами DLP и SIEM – редкость для публичных мессенджеров, но ценная функция для бизнеса;
режимы энергосбережения в видеоконференциях.

Недостатки:

мессенджер корпоративный, поэтому – в отличие от того же VK или Telegram – с ним знакомы далеко не все: к интерфейсу придётся привыкать;
стоимость: обходится в 2-3 раза дороже того же ВК.

Для команд до 10 человек Compass бесплатен, а вот дальше за сотрудника придётся платить 390-490 рублей ежемесячно.

Яндекс.Мессенджер

Практически полный аналог VK Teams, только от другой команды. Тот же курс на суперапп и закрытие всех потребностей сразу – в комплекте Яндекс 360 вы получите сервис рассылок, ВКС, почту и облако – примерно те же функции.

Преимущества:

бесшовная интеграция со всеми сервисами Яндекса;
все данные хранятся на собственных серверах Яндекса, что повышает надёжность;
Яндекс вполне может потягаться в популярности с VK, многим будет привычно.

Недостатки:

только облачная версия;
подключается только в составе пакета с другими сервисами;
в сети хватает жалоб на стабильность работы мессенджера;
всего 100 участников на созвоне, если вы используете базовый тариф (300 на втором по стоимости, 500 на самом дорогом).

Тарифы Яндекс 360 для бизнеса – это 249, 469 и 1399 рублей в месяц за пользователя.

eXpress

Как и Compass, остаётся в своей нише корпоративных мессенджеров – и по разным рейтингам нередко занимает места в ТОПе.

Преимущества:

быстрый: работает практически на любом "железе", отлично себя показывает в госконторах;
надёжный: сертификат ФСТЭК 4 уровня, трёхфакторная идентификация, криптоконтейнер, DLP и SIEM интеграции;
предлагает свои платформы для разработки корпоративных приложений и ботов.

Недостатки:

интерфейс может выглядеть немного устаревшим, а функционал – бедным;
разработку чат-ботов, приложений и других интеграций придётся заказывать отдельно.

Стоимость начинается от 3000 рублей за пользователя в год (250 рублей в месяц), есть сильно урезанная бесплатная версия.

Пачка

Ещё один на 100% облачный корпоративный Мессенджер, но, в отличие от Яндекса, он не требует от вас приобретать сразу целую экосистему. Напротив: "Пачка" – это один из самых доступных с точки зрения развёртывания вариантов.

Преимущества:

очень простое начало работы: регистрируетесь по номеру телефона или почте, и всё – интерфейс предельно понятный;
есть отдельный раздел с планировщиком задач;
поддерживает гостевой доступ.

Недостатки:

нет версии on-premise, что сразу создаёт дополнительные уязвимости;
из-за облачного характера не всегда доступна и стабильна в работе.

Стоит Пачка от 159 рублей за сотрудника в месяц. Бесплатная версия существует и даже не ограничивает вас по числу пользователей, но позволяет отправлять всего 2000 сообщений в месяц и не обладает многими возможностями (в том числе наиболее удобными, вроде гостевого доступа).

Ну и завершаем подборку мессенджеров для работы единственным публичным чат-приложением, которое в неё попало: Telegram.

Преимущества:

очень популярен, есть практически у всех, ничего разворачивать отдельно не надо;
обладает богатыми пользовательскими возможностями: видеоплеер, опросы, отложенные сообщения, всевозможные реакции и т. д.
бесплатен.

Недостатки:

это не корпоративный мессенджер, поэтому гибкой настройки прав пользователей, статистики, тредов и прочих подобных функций вы здесь не найдёте;
по защите данных проигрывает и профильным решениям, и супераппам;
признан РКН иностранным (равно как и MS Teams, WhatsApp и многие другие) – есть риск, что будут успешно блокировать, а гос. компании и финансовые организации уже не могут им пользоваться.

В конечном счёте, с публичными мессенджерами для бизнеса всегда работает один и тот же совет: если можете их не использовать, не используйте. Функций мало, отношение сотрудников к таким программам халатное, многие утечки данных – их вина.

Какой корпоративный мессенджер выбрать в 2025

Лучший мессенджер зависит от ваших потребностей и предпочтений. Если во главе угла безопасность данных и корпоративные возможности, выбирайте Compass или Express. Если хотите быстро запустить простой мессенджер, ни во что не вникая – Пачка. Если важнее интеграции и единая экосистема, то VK Teams или Яндекс 360. Если нужна просто программа для переписки в офисе – Telegram вполне подойдёт, но конфиденциальные данные через него лучше не передавать.

Кстати, какой бы сервис вы ни выбрали, помните: большая часть утечек данных случается по вине сотрудников. Хакеры обычно действуют через социальный взлом: нет нужды пробиваться через сложные протоколы защиты, если можно просто воспользоваться невнимательностью или недобросовестностью человека. Поэтому мы рекомендуем любой мессенджер (да и другой софт), даже самый защищённый, дополнять специальными программами контроля.

Kickidler поможет вам наблюдать за своими сотрудниками: соберёт данные об активностях в разных приложениях и на разных сайтах, запишет видео с экрана, отреагирует на подозрительные действия. Плюс, конечно, вы получите сводки по продуктивности подчинённых – даже если никаких проблем нет, сможете увидеть точки роста.

Пусть корпоративные мессенджеры отвечают за удобство коммуникаций и их техническую безопасность, а о безопасности социальной позаботится Kickidler!