«Не могу работать из дома!»: сотрудники, которым на удалёнке тяжелее всего

В прошлой статье мы рассказывали о «героях удалёнки»: людях, идеально подходящих для работы из дома. Но, к сожалению, далеко не все работники обладают качествами идеального «удалёнщика». Более того: многим людям, какими бы прекрасными профессионалами они себя ни показали, будет крайне сложно работать из дома. Знакомьтесь – вот 5 типов людей, способных создать вам множество сложностей, работая из дома (и иногда вовсе не по своей вине).

Экстраверт

Стремление к общению для многих является определяющим. Перекинуться парой слов с коллегой по поводу проекта, обсудить изменения в офисе за обедом, лично встречать клиентов – таким сотрудникам контакты с другими людьми не просто приятны, они им необходимы. В рамках повседневного рабочего процесса вы легко можете использовать их сильные стороны: поставьте экстравертов на решение «социальных» задач, и они добьются отличных результатов… вот только с переходом на дистанционную работу система рухнула. Оказавшись в четырёх стенах, наедине с самим собой, такой человек быстро начинает лезть на стену от скуки.

Решение: создавайте чаты для неформального общения. Займите таких людей обзвоном клиентов или партнеров. Проводите конференции в Zoom. В общем, постарайтесь компенсировать недостаток живого общения.

Семьянин

Многие сотрудники живут не одни. У них есть жёны, мужья, дети, возможно, пожилые родственники – и все они окажутся заперты в той же самой квартире, откуда должен работать ваш специалист. «Сделай уроки с сыном!», «Помой посуду», «Давай ремонт сделаем, пока самоизоляция»: человек и рад бы сосредоточиться на работе, но его постоянно что-то отвлекает. Даже если удастся объяснить домашним, что в рабочее время «меня нет», вокруг всё равно будет шумная и нерабочая атмосфера: дети играют, мама смотрит телевизор, супруг громко разговаривает по телефону и т. д. В таких условиях крайне трудно выполнять свою работу эффективно.

Решение: постарайтесь на период самоизоляции избавить таких сотрудников от масштабных задач. Разбивайте их работу на небольшие фрагменты, с каждым из которых можно справиться за 15-30 минут, тогда человеку будет проще выделить время и целиком сконцентрироваться на деле.

Прокрастинатор

Некоторые люди очень легко отвлекаются от работы. Даже не так: ОЧЕНЬ легко. Стоит им хоть на секунду оказаться за пределами внимания начальника, и всё: рабочее окно уступает место картинкам с котиками, новостям, личным чатам и т. д. При этом, пока вы на такого человека смотрите, он может показывать себя суперпрофессионалом, просто гением своего дела, но вы отворачиваетесь, и всё идёт прахом. Естественно, что дома, в окружении соблазнов, прокрастинаторы вообще перестают работать.

Решение: не отворачивайтесь. Установите на их ПК систему Kickidler, отслеживайте их активность в ходе рабочего времени – пусть они знают, что постоянно находятся под наблюдением. Это возможно, благодаря функции Онлайн-мониторинг. Только так.

Хаотик

Это человек, который принципиально не способен организовать свой рабочий процесс. Он видит большой пул задач, но не может распределить их по приоритетам, выстроить какую-то цепочку, спрогнозировать сроки – вместо этого работник пытается схватиться за всё и сразу. Ничего не успевает, ни с чем не справляется, засиживается за полночь и постепенно выгорает.

Решение: такие работники нуждаются в чётком плане работ, составленном руководителем. Просто посмотрите по отчётам систем мониторинга рабочего времени, кто работает хаотично или слишком много, и возьмите их «на карандаш». Назначайте таким сотрудникам задачи с чётким планом выполнения и чёткими сроками, которых они смогут придерживаться, и дело пойдёт на лад. 

«Ой, помогите!»

Бывают сотрудники, которые не могут – или, что бывает чаще – просто ленятся разбираться в каких-то неочевидных вопросах самостоятельно. В офисе они всегда находят человека, у которого можно спросить: начальника, более опытного коллегу и т. д. На «удалёнке», будем честны, многие начинают таких работников игнорировать – своих проблем хватает, а закрыть мессенджер проще, чем отказать стоящему перед тобой человеку. В итоге продуктивность привыкшего выезжать на чужом опыте сотрудника резко падает.

Решение: «удалёнка» помогает выявить таких людей. Возможно, раньше вы их просто не замечали, сейчас же всё на виду. Отличный повод либо заставить их изменить своё отношение, либо попрощаться с проблемным сотрудником, из-за которого страдает КПД всего коллектива.

Общий вывод: не все созданы для «удалёнки», но все могут к ней адаптироваться

Все люди разные. У вас в коллективе наверняка есть как те, кто на удалённой работе чувствует себя как рыба в воде, так и те, кто с ней явно не справляется. В таких условиях приоритетная задача руководителя выглядит так:

1. Определить подчинённых, у которых есть проблемы с «удалёнкой» (их хорошо видно по отчётам системы учета рабочего времени Kickidler);
2. Разобраться, в чём причина затруднений для каждого отдельного сотрудника;
3. Помочь людям справиться с проблемой и вернуться к нормальному рабочему процессу.

Помните: если человек справлялся со своей работой в офисе, он точно может справиться с ней и дома, достаточно лишь немного с этим помочь.

Система учета рабочего времени Kickidler

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.