Повышаем мотивацию отдела продаж: 3 простых правила

Как добиться роста продаж в компании? Первое, что приходит на ум: сделать так, чтобы менеджеры лучше продавали. На самом деле, именно усиление контроля над работой отдела продаж – одна из основных причин, по которым наши клиенты ставят систему учета рабочего времени Kickidler, поэтому мы решили обдумать тему более пристально. Итак, 3 простых правила, которые помогут вам поднять продажи до максимума!

Правило 1: Ваши сотрудники должны уметь работать

Если менеджер по продажам не разбирается в своей работе, то – как ни старайся – хорошие результаты он не покажет. Может быть, через какое-то время (полгода-год минимум), когда научится, но не сегодня. А вот зарплату он хочет получать уже сейчас, что создаёт определённый конфликт между интересами сотрудника и компании: мало кто из работодателей хочет оплачивать своему работнику длительное обучение «на практике», не получая никакой отдачи.

Примечание: время от времени отправлять персонал на повышение квалификации и дополнительное обучение – это нормально. Не нормально, когда у человека изначально нет никаких навыков, а должность он занимает.

На самом деле, это – самое очевидное правило из трёх. Все знают о нём, все тщательно проверяют кандидатов перед приёмом на работу… но иногда всё равно происходят ошибки. Их, как правило, хорошо видно в Kickidler'е: если человек стабильно не справляется с задачами и выдаёт очень низкие результаты, имеет смысл проверить его профпригодность.

Правило 2: Вашим сотрудникам должно быть удобно работать

Сложно сконцентрироваться на работе, когда ты испытываешь какой-то ощутимый дискомфорт. Неудобный стул, тормозящий компьютер, натянутые отношения с соседом по кабинету – обстоятельства, при которых даже хороший специалист перестаёт дотягиваться до KPI.

Здесь всё понятно: создайте отделу продаж комфортные условия, и результаты пойдут вверх. Поговорите с сотрудниками, у которых есть проблемы (опять же, это наглядно показывает Kickidler), выясните, чего им не хватает, и постарайтесь исправить ситуацию. Динамика сразу будет заметна.

Правило 3: Ваши сотрудники должны ХОТЕТЬ работать

На этом разделе мы остановимся особенно подробно. Дело в том, что даже от самого лучшего специалиста в идеально комфортном личном кабинете не будет никакого толка, если этот профи не хочет продавать. И именно в этом моменте зачастую кроется проблема.

Наша практика – и анализ показателей Kickidler, которыми делились наши клиенты – показывает, что те или иные результаты дают все виды мотивации. Создание лояльности к бренду, чувство ответственности за свой профессионализм, единство с коллективом уважение к клиенту – всё это работает, но фундаментальной мотивацией практически всегда остаётся личная и финансовая выгода.

В среднем сотрудник отдела продаж – особенно, если это амбициозный и перспективный сотрудник – стремится к достижению двух целей:

• Позитивной оценке своего личного вклада в деятельность компании;
• Получению достойной оплаты за выполненную работу.

То есть, вкладывая свои силы в продажи, сотрудник ждёт признания этого вклада. И премии, конечно, либо другого вида материального поощрения. Здесь важно, чтобы был отмечен именно личный вклад: когда заслуга выложившегося на 100% специалиста делится на весь отдел, это становится демотивирующим фактором.

Именно поэтому сотрудники отдела продаж позитивно реагируют на внедрение Kickidler’а – достаточно объяснить, что наша система даёт полную прозрачность. Вы всегда будете видеть, кто и сколько сделал: соответственно, любые успехи и достижения будут отмечены, а затем вознаграждены.

Выстраивайте систему мотивации на прозрачности, и рост продаж не заставит себя ждать!

Система учета рабочего времени Kickidler

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.