RU 
В конце прошлого года мы провели опрос наших пользователей по ряду очень важных деталей, касательно нашей системы учёта рабочего времени, её функциональности, а также удовлетворённости от её использования. Расскажем о результатах опроса.
Должность, формат, индустрия, количество сотрудников
Нашу программу чаще всего используют руководители компаний (38%), системные администраторы (28%) и руководители подразделений (22%) для контроля сотрудников.
В большинстве компаний, где установлен Kickidler, 10-50 сотрудников (28%), 50-100 сотрудников (21%) и 100-200 сотрудников (12%).
Лидирующие индустрии – IT (23%), производство (17%) и продажи (16%).
На вопрос касаемо формата работы большинство респондентов (54,4%) ответили, что их сотрудники работают в режиме гибридного офиса, то есть, и в офисе, и на удалёнке. В целом, наша компания работает так же.
Сотрудников каких профессий контролируют при помощи Kickidler
Результаты этого опроса по поводу, каких специалистов чаще всего мониторят при помощи Kickidler не сильно отличаются от предыдущего опроса подобного рода.
Менеджеров по продажам мониторит 61% респондентов. Далее с большим отрывом идут бухгалтеры (30%), менеджеры по работе с клиентами (26%) и менеджеры по закупкам (17%). Дизайнеры, контент-менеджеры и юристы набрали по 14%, а программисты, специалисты техподдержки и маркетологи – по 12%. Из необычных профессий – один наш пользователь контролирует стримеров.
Какой функционал чаще используют и какого не хватает
Наша основная киллинг фича это онлайн мониторинг экранов компьютеров. Ее используют целых 80% опрошенных. Ещё 59% используют запись видео с экранов и 55% - отчет по рабочему времени. Далее расположились контроль нарушений (35%), кейлоггер (33%) и анализ эффективности (30%).
Также из популярных фичей стоит отметить табель рабочего времени (24%), отчёт «Детали дня» (20%) и отчёт по динамике (16%).
Крайне полезную функцию нашей программы «Автокик», которую мы используем сами, к нашему удивлению, использует не более 10% наших пользователей. Для популяризации этой фичи мы в ближайшее время проведем бесплатное обучение её использованию.
Ещё из любопытного – 40% пользователей использует скрытый режим работы и 16% отправляют отчеты на почту.
По поводу нехватки функционала – мы приняли к сведению все ваши пожелания. Уже в ближайшее время мы выпустим API. Далее на очереди – облачная версия нашего продукта и мониторинг оффлайн активности пользователей (интеграция с календарями).
Оценка пользователями нашей программы
Мы очень рады, что 80% наших пользователей оценили работу с нашей программой на 10, 9 и 8 баллов из 10. Однако существование остальных 20% говорит о том, что нам есть над чем работать. Мы не намерены обходить острые углы и уже связались со всеми, кто недоволен нашей программой, чтобы выяснить причины и найти пути их решения.
60% респондентов оценили работу нашей техподдержки на 10 и 10 баллов, что также не может не радовать.
6 минут 
