Self-Starters: кто такие самомотивированные сотрудники и как их «выращивать»?

Какой сотрудник работает лучше всего? Ответ очевиден: тот, кто умеет и хочет работать. С первым пунктом, навыками, всё более-менее просто: чтобы понять, разбирается человек в своём деле или нет, достаточно задать ему несколько вопросов по специальности. С мотивацией всё гораздо сложнее – даже очень крутой профессионал может показать себя лентяем и прокрастинатором, подверженным профессиональному выгоранию, от которого почти не будет толку.

Сегодня поговорим о том, как повысить мотивацию в коллективе с помощью самомотивированных сотрудников, селф-стартеров.

Кто такие Self-Starters? И что вообще такое «самомотивация»?

Итак, вы хотите мотивировать сотрудников на взятие новых высот… а они не хотят. Вообще. Кто-то выгорел. Кому-то и так неплохо, всего хватает, стремления к карьерному росту нет. Ещё кому-то просто недостаточно уверенности в себе. Что делать? Искать тех, кто хочет (или тех, кто может хотеть) двигаться дальше.

Таких людей – сотрудников, которых не нужно мотивировать или достаточно слегка подтолкнуть – называют Self-Starters, «самомотивированными». Они:

• Чувствуют себя обязанными что-то делать без постоянного надзора со стороны руководителя;
• Охотно берутся за освоение новых методов работы, решение незнакомых задач;
• Сталкиваясь с проблемами, активно ищут решения, легко адаптируются к изменениям.

Часть своего свободного времени такие специалисты проводят за учёбой или решением особенно интересных рабочих задач. В общем, они совершенно идеальны – и делают идеальными других.

Современная практика показывает: достаточно иметь в своём коллективе одного «самомотивированного» на десяток сотрудников, и остальные со временем подтянутся. Селф-стартеры заражают окружающих своим энтузиазмом, мотивируют их своими успехами, делают всю команду гораздо более эффективной… конечно, если вы даёте им раскрыться.

«Спящие» селф-стартеры

Если взять любой малый/средний бизнес и взглянуть на его команду, то в 9 случаях из 10 мы не увидим там ни одного сотрудника, полностью подходящего под описанный выше портрет. Так происходит, потому что для становления самомотивированным специалистом мало иметь нужные склонности – должно быть соответствующее окружение.

Человек может быть искренне увлечён своей работой, но на практике он столкнётся со многими проблемами:

1. Скучная рутина. Многим профильным спецам – программистам, инженерам, дизайнерам и т. д. – искренне нравится своё основное дело, но вот бумажную рутину они терпеть не могут. Со временем первоначальный энтузиазм угасает, человека на подсознании постоянно мучает мысль: «Закончу проект, придётся писать отчёты». Из селф-стартера он превращается в прокрастинатора;
2. Отсутствие поддержки. « - У меня есть классная идея! – Слушай, сейчас очень занят, сроки горят, давай с новинками потом?». Человек подойдёт раз, подойдёт два, а на третий уже не станет ничего предлагать;
3. Неприятие со стороны коллег. «Тебе что, больше всех надо?». Проблема особенно актуальна для компаний с чётким KPI – сотрудники опасаются, что из-за энтузиаста показатели поднимут (и, будем честны, они зачастую правы). Даже если неприязнь не переходит в открытую агрессию, постоянно находиться в негативно настроенном к тебе окружении – это крайне угнетающий опыт.

В окружении подобных проблем Self-Starter быстро «засыпает»: теряет свою мотивированность и становится одним из серой массы. Причём сама энергия и само стремление что-то делать, никуда не пропадают, поэтому «спящие» селф-стартеры становятся самыми заядлыми прокрастинаторами. Они упоённо читают новости, общаются в десятке окошек соцсетей сразу, часами сидят в онлайн-играх – в общем, делают то, чем увлечены. Ваша задача здесь заключается в том, чтобы переключить такую увлечённость обратно на работу.

Важно: негативный опыт Self-Starter, как правило, получает ещё на первой своей работе, а потом приносит его с собой на все следующие должности. Поэтому важно приглядываться не только к действующим сотрудникам, но и к каждому новичку.

Как «будить» селф-стартеров?

Итак, у вас две задачи: найти самомотивированных сотрудников и помочь им раскрыться. Давайте решать их по порядку.

Ищем self-starter’а

Наблюдайте. Наблюдайте за своими людьми максимально пристально, узнайте, что и как они делают, но так, чтобы они этого внимания не чувствовали. Система учета рабочего времени Kickidler подходит идеально - он собирает всю нужную вам статистику и делает это совершенно незаметно.

Обращайте внимание на следующие показатели:

1. Скачки эффективности. Если сотрудник половину задач решает «абы как», но при работе над другой половиной дел прыгает выше головы, это явный сигнал: человек самомотивирован как минимум на часть деятельности;
2. Высокая активность. Специалист успевает и с работой справиться, и соцсети проверить, и в курилке новостями обменяться? Да в нём энергии с избытком!
3. Способность к влиянию. Бывают сотрудники, которые быстро заражают коллектив своим настроением – причём это касается как негативных, так и позитивных случаев. Если у вас есть работник, с появлением которого в кабинете меняются показатели всех остальных (неважно, в какую сторону), значит, это сильная личность, способная брать ответственность за свои поступки.

И в целом важна любая динамика, особенно, негативная. Кто-то с энтузиазмом взялся за дело, но потом показатели начали падать? Сразу же максимум внимания такому человеку.

Что именно делать, чтобы поддержать самомотивацию?

Три простых совета:

1. Поощряйте энтузиазм. Человеку нравится что-то делать? Дайте ему возможность заниматься этим делом как можно больше – и постоянно подбрасывайте что-то новенькое, чтобы не было застоя. Ранее мы писали, почему важно поощрять сотрудников;
2. Убирайте всё лишнее. Чем меньше рутины, отвлекающей от главного, тем проще будет поддерживать самомотивированность сотрудников. Те же ежедневные/еженедельные отчёты о задачах вполне можно автоматизировать через отчеты по рабочему времени Kickidler. Количество деловой переписки, скорее всего, тоже можно сократить. И так далее;
3. Уделяйте людям внимание. Для энтузиаста всегда очень важна поддержка со стороны начальства. Видите, что сотрудник делает много и с удовольствием? Похвалите его, выпишите премию – покажите, что вы это цените. У специалиста есть новые идеи? Обсудите, обдумайте внедрение, дайте ему возможность заниматься этим внедрением.

В этом прелесть самомотивации: люди не любят скучать. Дайте им возможность заниматься интересными вещами, уберите с дороги препятствия, и вы удивитесь результатам. А там, глядя на селф-стартеров, и остальные сотрудники подтянутся.