Синдром менеджера: как избежать выгорания на руководящей должности

Слышали когда-нибудь про профессиональное заболевание «синдром менеджера»? Наверняка нет – у нас не так давно начал формироваться тренд на заботу о своём здоровье, а уж искать специфичные профпатологии у руководителей и вовсе мало кому приходит в голову. Тем не менее, проблема существует, и вы даже наверняка с ней сталкивались. Рассказываем во всех деталях, что это за зверь и как с ним бороться.

Что такое синдром менеджера?

Синдром менеджера – это состояние хронического стресса и выгорания, вызванное чрезмерной ответственностью и высокими требованиями к себе и окружающим. Нарастает оно постепенно, поэтому зачастую руководители попросту не замечают нарушения до тех пор, пока они не начнут серьёзно сказываться на физическом и эмоциональном здоровье.

Основные симптомы синдрома менеджера включают в себя:

• постоянное чувство усталости;
• раздражительность и агрессивность;
• снижение концентрации и продуктивности;
• проблемы со сном;
• ощущение беспомощности и апатии.

Список крайне неприятный для любого человека, а для менеджера – человека, который контролирует все процессы в своей зоне ответственности и постоянно должен принимать решения – он и вовсе губительный. Со временем состояние легко может перейти в депрессию, которую придётся лечить месяцами, а то и годами.

Почему возникает синдром менеджера

Есть четыре основных фактора, которые приводят к возникновению нарушения:

• Чрезмерная нагрузка. Руководитель – человек, у которого всегда есть работа: если не оперативный контроль над подчинёнными, то стратегическое планирование, аналитика и т. д. Более того, зачастую ответственный и продуктивный менеджер теряет возможность оставлять рабочие дела в офисе: он всегда погружён в задачи компании.
• Неспособность делегировать. Нередко менеджмент держит на прямом контроле слишком много задач. Особенно это касается руководителей, которые параллельно работают по специальности – начальников отделов и т. д. В итоге на одного человека ложится слишком много проектов, переключение между которыми само по себе съедает психологические силы и ресурс мозга.
• Отсутствие поддержки. «Никогда не дружите с подчинёнными» – в общем-то правильный тезис, но в итоге чувство постоянного одиночества и нехватка поддержки со стороны коллег могут усилить стресс.
• Психологическое давление. Менеджер лично отвечает за результаты работы своих подчинённых, это постоянный груз ответственности, который расшатывает психику.

Многие руководители, взглянув на список выше, скажут: «О, для вас это проблемы? Для меня это обычный вторник!», – и в этом главная сложность. Синдром менеджера буквально является привычной нормой для российского бизнеса, и эту ситуацию пора менять.

Как предотвратить синдром менеджера

Препараты от депрессии, на которых сидит внушительный процент отечественных менеджеров, это уже крайнее средство. Проблему проще предупредить, чем потом решать, и в этом помогут 5 простых правил:

1. Делегируйте задачи. Не пытайтесь делать все сами: выдали сотруднику проект – пусть делает, проявляет свои способности. Кстати, это не только уменьшит вашу нагрузку, но и повысит мотивацию и удовлетворенность работников: люди очень не любят микроконтроль.
2. Расставьте приоритеты. Важно осознать: у вас всегда будет работа, которой срочно нужно заняться, переделать всё попросту невозможно. Руководство компанией – это не спринт, а марафон, и ваше здоровье в этом марафоне столь же важный ресурс, как финансы организации. Переоцените приоритеты по всем задачам, составьте гибкий распорядок дня, выделите время на перерывы и отдых.
3. Научитесь отдыхать. В сутках должны быть часы, когда вы совершенно не думаете о рабочих задачах. Посвятите их хобби, друзьям, любимому человеку, спорту – что угодно, но никакой работы. Хотя бы час в день.
4. Найдите поддержку. Разговаривайте со своим руководством о своих переживаниях и проблемах. Обсуждайте всё это с коллегами в клубах менеджеров. Найдите психолога, если необходимо. Должен быть кто-то, с кем вы можете просто обсудить свои дела, выговориться.
5. Развивайте эмоциональную устойчивость. Ответственность давит, но вам нельзя принимать всё слишком близко к сердцу. Старайтесь управлять своим эмоциональным состоянием: медитация и дыхательные упражнения вам с этим помогут.

Создание здорового рабочего климата в вашей команде также играет важную роль в борьбе с синдромом менеджера. Поощряйте открытое общение, поддержку и сотрудничество среди сотрудников. Создавайте условия для профессионального развития сотрудников и их самореализации.

Как Кикидлер помогает справляться с синдромом менеджера

В рекомендациях выше есть внутренний конфликт: мы советуем одновременно передать больше задач подчинённым и меньше волноваться. Для человека, который привык держать всё на личном контроле, это может быть невыполнимой задачей. Какое решение? Сохранить контроль, делегировав при этом максимум проектов своим сотрудникам!

Kickidler позволит вам быстро получать отчёты о том, чем занимаются ваши специалисты, насколько ответственно они относятся к работе, как справляются. Наша система учёта рабочего времени отслеживает активность во всех программах, показывает список посещённых сайтов, позволяет просматривать трансляции с мониторов подчинённых – вы в любой момент сможете быстро получить любую нужную вам информацию. С Кикидлером вы будете наглядно видеть, что рабочие процессы идут своим чередом, а значит, будете спокойны. Ну а если возникнут затруднения, вы всегда сможете быстро вмешаться.

Старайтесь помнить, что синдром менеджера – это не ваша личная слабость, а серьезная проблема, с которой сталкивается множество людей на руководящих должностях. Хорошая новость в том, что, уделяя должное внимание своему здоровью и психическому состоянию, вы сможете предотвратить выгорание и сохранить высокую продуктивность на протяжении долгого времени.