10 полезных сервисов для бизнеса в 2024 году

Представляем вашему вниманию наш топ-10 полезных и удобных сервисов для автоматизации бизнеса. Все эти сервисы мы используем (использовали) сами, выбрав их из массы альтернатив. Надеемся, наша статья поможет и вам автоматизировать ваш бизнес.

Поиск и подбор сервисов для бизнеса в настоящий момент является актуальной задачей для руководителей и управленцев. Революцию, связанную с компьютеризацией производственной, торговой и других видов деятельности, можно считать завершенной, а ее плоды – принятыми и осмысленными. Сейчас же наступил совершенно новый этап в развитии бизнеса – его автоматизация и перевод в онлайн, с использованием облачных алгоритмов, постоянного анализа и мониторинга, многих других технологий.

Полезные сервисы для предпринимателей, позволяющие упростить работу, автоматизировать некоторые ее аспекты, повысить точность прогнозирования и удобство взаимодействия – они появляются регулярно. Сейчас их уже очень много, и во всем этом разнообразии запутаться проще простого. Мы – компания, в которой любят принимать и тестировать что-то новенькое, сулящее повышение эффективности. Постоянно испытываем новинки и даем им собственные оценки, а самые лучшие из них оставляем себе в пользование. И мы хотим поделиться результатами своих исследований, приведя ТОП-10 сервисов, которые уже апробированы нами и точно пригодятся вашему бизнесу в 2024 году.

Корпоративное взаимодействие

Trello – новый уровень управления проектами

Один из лучших и наиболее полезных бесплатных сервисов для малого бизнеса, который также широко используется в крупных компаниях – Trello. Это многоплатформная система от Fog Creek Software. Каждый проект визуально представляет собой доску, на которой размещены списки, а в них уже находятся стикеры – карточки задач, которые можно править, открывать и закрывать, комментировать и т.п.

Главная «фишка» сервиса – его доступность и универсальность построения. Можно создавать проекты с задачами для сотрудников внутри одного подразделения, раздавать индивидуальные задания или сразу связать несколько компаний, работающих над чем-то одним.

Если вы руководитель, и ведете сразу несколько проектов, в каждом из которых десятки задач и исполнителей, Trello – то, что вам нужно. Там очень удобно отслеживать, что сделано, что в работе, и на каком этапе процесс.

Помимо бесплатной есть и платная версия, цена которой стартует с 10 долларов в месяц за пользователя. В ней предлагается еще больше возможностей автоматизации и добавления на доску приложений.

Хотелось в конце для объективности написать что-нибудь гаденькое про Trello, но у сервиса действительно нет недостатков. Он идеален!

Slack – простой и удобный корпоративный мессенджер

Slack – еще один исключительно полезный сервис, разработанный для упрощения коммуникации внутри компании. Это корпоративный мессенджер – простой, универсальный, и имеющий бесплатную версию с неограниченным числом подключаемых пользователей и множеством полезных функций. Вот только некоторые особенности Slack, определяющие его популярность:

• три уровня обсуждений: в общих темах, группах и через личные сообщения;
• интеграция с Dropbox, сервисами Google, Twitter, Trello и многими другими;
• полнофункциональная бесплатная версия;
• поддержка всех распространенных операционных систем;
• мультиязычный интерфейс;
• высокий уровень корпоративной распространенности в мире.

Разработчик изначально позиционировал свою систему, как «убийцу» корпоративной почты. И это ему удалось реализовать на практике – Slack гораздо удобнее.

Фактически, это полностью бесплатная программа, ведь единственные ограничения в свободной версии – поиск только по 10 000 последним сообщениям и отсутствие групповых видео-звонков. Платная версия за 6,67 долларов в месяц снимает эти ограничения.

Автоматизация работы с клиентами

JivoSite – универсальный онлайн-консультант для вашего сайта

Онлайн-консультанты – в последнее время все более популярная услуга для бизнеса, прежде всего, востребованная в продажах товаров и услуг. Клиенту, как существующему, так и потенциальному, льстит, что на любой запрос он получит мгновенную обратную связь. Компании, обеспечивающие такую возможность, получают более лояльных и активных покупателей, заказчиков.

JivoSite – универсальный модуль, который вы можете внедрить в свой сайт. Это роботизированный онлайн-консультант, задача которого – завязать общение с посетителем в чате, поддерживая его до момента подключения живого оператора. Кнопка чата, чаще всего расположенная в правом нижнем углу страницы сайта – это как раз и есть JivoSite.

Его внедрение для вас – это возможность изначально захватить и как можно дольше удерживать внимание посетителя, а также не упускать ни одного обращения независимо от графика работы сотрудников поддержки. Наличие целого ряда инструментов автоматизации позволяет настраивать гибкие алгоритмы взаимодействия робота и пользователя.

В бесплатной версии вы можете подключить до 5 операторов и сколько угодно сайтов. В платной нужно оплачивать от 743 руб/мес. за оператора, но появляются дополнительные возможности автоматизации.

amoCRM – автоматизация работы с клиентами

amoCRM – прикладной программный комплекс, предназначенный для автоматизации работы с клиентами. Не будет преувеличением сказать, что работающие с ним менеджеры просто «молятся» на те возможности, которые он предоставляет. Среди множества доступных CRM-систем, amoCRM выделяется упрощенным внедрением (на это требуется всего 15 минут), возможностью простой интеграции существующих клиентских баз, а также богатым функционалом.

Среди других достоинств следует выделить:

• добавление нового контакта одним кликом мышки;
• импорт баз данных во всех распространенных форматах;
• гибко настраиваемая система напоминаний;
• сбор статистики о клиентах и работе менеджеров по разным критериям;
• возможность создавать дополнительные поля, что актуально для уникальных сделок и видов деятельности;
• богатый набор дополнений для расширения функционала.

Конечно, работая уже несколько лет в данной системе. Случались и сбои в работе. Например, не добавлялись контакты в рассылку. Или она просто не открывалась. Но это происходило так редко, что можно даже простить не всегда оперативную техподдержку.

Все же по универсальности и функциональности среди всех существующих решений amoCRM нет равных!

Минимальная стоимость пакета – 8 долларов в месяц.

Автоматизация работы с контентом

Supa – создавайте рекламу сами

Supa – уникальный в своем роде сервис, ведь он предназначается для создания рекламных роликов для социальных сетей прямо в собственном браузере. Не нужны никакие специализированные программы, существенно снижается планка требований к профессионализму создателя контента. Достаточно быть креативным и знать, что хочется поучить в итоге – умный сервис обладает целым набором инструментов, с помощью которых вы быстро научитесь создавать, если не шедевры рекламы, то точно годные, привлекающие внимание материалы. А ведь именно это от них и требуется.

Supa – это не редактор, а конструктор видео, в котором с нуля можно создать что угодно. К вашим услугам миллионы фотографий и роликов, ведь сервис является официальным партнером таких крупных стоковых сервисов, как Storyblocks, Pixabay и Pexels. Кстати, это один из тех облачных сервисов для бизнеса, которые не нагружают компьютер, а проводят вычислительные и прочие энергоемкие операции на собственных мощностях.

На выходе вы получаете ролик с требуемым контентом в виде MP4 или GIF. При необходимости можно создать видеоролик в HD-качестве и даже с фоновым звуковым сопровождением, но это уже в платном тарифе, стоимость которого – от 990 рублей в месяц.

Когда мы использовали данный сервис, в нем не было возможности слышать звуковую дорожку при редактировании видео. Надеемся, разработчики уже пофиксили этот баг.

SMMplanner – автоматизация постинга в социальных сетях

Если вы тоже считаете, что корпоративная активность в социальных сетях – это будущее продаж услуг и товаров (собственно, оно уже наступило), вам не обойтись без такого полезного инструмента, как SMMplanner. Его задача – автоматически публиковать на заданных страницах подготовленные заранее посты по указанному вами графику. Ничего сложного, но вы разу избавляетесь от неприятной ежедневной рутины, отнимающей немало времени.

SMMplanner отлично работает с «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники», Telegram, Instagram, Twitter и Viber, не вызывая никаких нареканий. У него есть бесплатная версия, в которой вы можете опубликовать до 100 постов в первый месяц, и по 50 – в последующие. Одновременно можно запланировать до 10 публикаций. Платная версия, которая стоит всего 450 рублей в месяц, снимает все ограничения.

Chotam – мониторинг комментариев

Chotam – оригинальный сервис, разработанный специально для того, чтобы вы могли автоматически отслеживать комментарии на своих страницах в социальных сетях и на собственном корпоративном сайте. Это позволит вам, не прилагая почти никаких усилий быть максимально близко к посетителям: оперативно реагировать на критику и негатив, отвечать на вопросы, исследовать общее настроение. Для построения успешных продаж в сети этот инструмент очень пригодится! 

В бесплатной версии Chotam позволяет одновременно отслеживать до 100 событий одновременно. Платные тарифы начинаются со 150 рублей в месяц и снимают ограничения. В ВИП-версии вы при желании можете осуществлять мониторинг не только своих, но и чужих сообществ.

SERPstat – инструмент для работы с SEO

SEO-продвижение сайтов – головная боль не только для оптимизаторов, но и для руководителей проектов. Эта работа бывает чрезвычайно трудоемкой, с непредсказуемыми результатами по итогам усилий и расходов средств. SERPstat – автоматизированный инструмент от группы украинских разработчиков, состоящий из пяти базовых модулей:

• Анализ обратных ссылок.
• SEO-аудит сайта.
• Мониторинг текущих позиций сайта.
• Анализ конкурентов.
• Анализ семантики сайта.

То есть, здесь есть все основное, что требуется для организации эффективного продвижения и совершенствования ресурса не вслепую, а на основе точных аналитических выкладок. Инструмент подтверждает свою эффективность при работе с сайтами самых разных типов и тематик, поэтому ему однозначно можно доверять. Сервис доступен не только в платном (от 69 долларов в месяц), но и в бесплатном варианте, поэтому перед покупкой лицензии вы имеете возможность протестировать его, не вкладывая средств.

Единственный, но важный минус, который мы заметили, работая в этой программе – в ней ну оооочень редко обновляется счетчик видимости сайта. Может обновиться два раза в месяц и т.д. Этого мало по сравнению с конкурентными программами. Разрабы обещали это пофиксить, но пока ничего не сделано.

Другие полезные сервисы

Proaction.pro – онлайн-сервис для оценки персонала

Первый сервис, с которым мы бы хотели вас познакомить – система Proaction.pro. Она предназначена для онлайн-оценки персонала с использованием целого ряда уникальных инструментов. Собранная с ее помощью статистика пригодится любому руководителю, а также станет просто незаменимым подспорьем для любого HR-департамента, состоящего как из одного человека, так и из целого подразделения.

С помощью Proaction.pro можно быстро получить точные сведения касательно:

• тестирования кандидатов;
• формирования индивидуальных оценок сотрудников;
• лояльности, мотивации и удовлетворенности персонала;
• эффективности и скорости адаптации новичков.

Этот сервис, конечно, не сможет заменить работу отдела кадров вашей компании, но сделает ее более эффективной, точной и прогнозируемой.

Kaspersky Small Office Security – тотальная защита устройств

В список лучших программ для бизнеса нельзя не включить сервис для защиты устройств и корпоративной информации. И для небольших компаний со штатом до 25 человек больше всего подходит корпоративный антивирус Kaspersky Small Office Security. Это целый комплекс программного обеспечения, в который входят решения для защиты информации, самих устройств, систем обмена данными, баз и всего остального. 

Разработчик предложил действительно комплексное решение, которое можно интегрировать с любыми ОС. Это означает, что покупая одну лицензию, вы защищаете не только серверы, компьютеры и ноутбуки, но также планшеты и смартфоны от вирусных и прочих угроз. Простая установка, инновационная система защиты от программ-вымогателей, шифрование, автоматическое резервное копирование – это только некоторые возможности, предоставляемые Kaspersky Small Office Security.

ApiX-Drive - онлайн-коннектор сервисов и приложений

ApiX-Drive — это онлайн-коннектор, то есть система, с помощью которой вы можете подключать разные сервисы через API и настраивать передачу данных между ними. Это своего рода цифровой клей, объединяющий разные продукты.

Платформа позволяет создавать интеграции между разными типами сервисов. Среди них CRM, сервисы почтовых и SMS-рассылок, конструкторы квизов, соцсети, CMS-системы, маркетплейсы, менеджеры проектов, платежные системы, мессенджеры, чат-боты и прочие продукты.

Коннектор избавляет от необходимости писать код и вообще не требует от пользователя технических знаний. Чтобы интегрировать два сервиса, достаточно связать их аккаунты на сайте ApiX-Drive и выбрать параметры автоматической передачи данных. Настройка проходит в простом интерфейсе, который направляет пользователя подсказками, и в среднем занимает до 15 минут.

Плюсы ApiX-Drive:

• Поддержка локальных сервисов
• Подробные видео и текстовые инструкции по настройке
• Интуитивно понятный интерфейс
• Многоуровневые интеграции
• Форматирование и фильтрация данных
• Бесплатный тарифный план
• Доступная техническая поддержка на всех тарифных планах

Цена ApiX-Drive

Бесплатный план ApiX-Drive имеет несколько важных преимуществ. Итак, платформа предоставляет 100 действий для всех интеграций и позволяет подключать любые сервисы из каталога без ограничений. ApiX-Drive предлагает пользователям несколько тарифных планов, которые отличаются стоимостью и функциональностью. Без оформления подписки система позволяет создать одну интеграцию, которая может совершать до 100 отправок данных в месяц. Бесплатного тарифа будет вполне достаточно для полного ознакомления с возможностями сервиса. К тому же его может вполне хватить для небольшого бизнеса или фрилансера.
 
Платные тарифы расширяют эти ограничения. Так, самый дешевый план стоит от 19 долларов в месяц и дает возможность настраивать до 25 интеграций с лимитом в 4000 отправок.

И Kickidler в качестве бонуса

Система учета рабочего времени Kickidler – это наша собственная разработка. Впрочем, используем ее не только мы, но и десятки тысяч других компаний по всему миру. Чем она хороша, и зачем нужна? Ее главная задача – мониторинг эффективности работы персонала, как индивидуально, так и в группах, со сбором соответствующей статистики и аналитики. С нашей системой руководителю проще понять, кто и как работает, сколько времени трудится, а сколько – простаивает. Имея на руках аналитически и статистические выкладки, гораздо проще понять, кого премировать, кого мотивировать, а кто является для офиса балластом.

Конечно, есть и другие прекрасные сервисы, позволяющие оптимизировать и автоматизировать самые разные аспекты офисной работы. Вы можете испытать внедрение перечисленных выше инструментов, или ознакомиться с другими. Но обязательно пробуйте и наслаждайтесь ростом эффективности работы своего офиса!