Важно, как мы работаем, а не почему...

Почему работа не приносит удовольствия? Или, может быть, мы неправильно ставим вопрос, и лучше перефразировать – спросить «как» мы работаем? 

Авторы исследований, направленных на улучшение современной корпоративной культуры, делятся шокирующими открытиями. Так, исследование The Mental Health Foundation показало, что 74% британцев хотя бы раз в прошлом году были подвержены стрессу, и работа здесь выступает как основной фактор. 

И неудивительно. В силу того, что мы можем отвечать на корпоративную почту на наших мобильных телефонах, рабочий день в среднем удлиняется часа не два. По некоторым оценкам, сотрудники, которые должны круглосуточно поддерживать связь со своими коллегами, вынуждены работать больше 70 часов в неделю. А у половины сотрудников, которые ежедневно задерживаются на работе на несколько часов дольше, самый высокий уровень стресса. 
О неудовлетворенности работой много говорят, но нужно смотреть в корень проблемы. 

Вот почему призывы самозванных провидцев, таких как Саймон Синек, не находят отклика среди многих корпоративных служащих. 

Синек известен высказываниями о том, что миллениалам нужно понимание того, «почему» они должны работать, прежде чем стать сотрудниками новой организации. «Успешные компании не ищут квалифицированных специалистов, чтобы мотивировать их на работу, они нанимают уже мотивированных людей и вдохновляют их», – объясняет Синек.  

Сложности, связанные с современным стилем работы, это не только всевозможные нюансы, которые отвлекают от рабочего процесса и меняют рабочий ритм (как то: гаджеты или электронная почта), а нечто большее.

Типичная мотивировка сводится к объяснению причин, «почему» люди должны работать. Но, смещая фокус внимания к причине и цели, руководитель тем самым провоцирует диссонанс и неудовлетворенность в своей команде. 

Сотрудники всех возрастов вынуждены примириться с незабвенным постулатом: «Как я могу не быть счастливым, работая в этой благородной организации, которая ставит перед собой высокие цели?»

Но нередко люди сталкиваются с несоответствием: им обещают одно, а реалии работы оказываются совершенно другими. 
Прошлый год ознаменовался очередной вехой в давней истории неудовлетворенности местом работы. Персонал Google устроил акцию протеста после того, как инженер Uber Сьюзен Фаулер опубликовала пост в соцсетях, в котором обвинила свою компанию в сексизме. 

Если задумываться только о причинах, «почему» человеку приходится работать, возникнет образ зловещего начальника, который стоит с нагайкой рядом с рабочим столом и не позволяет сотруднику отвлекаться. Но сейчас уже пришло время отойти от напускного «почему» и задаться простым вопросом «как»: как человек мог бы чувствовать себя более удовлетворенным работой? 

Небольшие, но эффективные изменения

Но как именно следует улучшать корпоративную культуру? Судя по всему, в этом наша личная ответственность – планировать рабочий день так, чтобы работа не казалась столь ужасной. 
И как только мы осознаем, что вопрос об улучшении корпоративной культуры должен начинаться с вопроса «как», поймем, что в наших силах изменить жизнь к лучшему. 

Самое сложное в работе – время, которое тратится на совещания. А если вдвое уменьшить число присутствующих на совещаниях людей – это уже покажется актом милосердия. 

Руководители инвестиционного банка Bridgewater Associates поняли, что чем меньше людей, тем выше качество дискуссий.

Дополнительная сложность в том, что люди убеждены, будто на совещаниях, на которых они отсутствуют, всегда обсуждается нечто, затрагивающее их интересы. И чтобы доказать, что такой FOMO (страх упустить что-либо) излишне преувеличен, компания Bridgewater Associates стала делать видеозаписи совещаний, в результате прекратились жалобы на то, что кого-то не оказалось в списке участников обсуждений. 

Совместные ланчи

Многие сотрудники сами приходят к выводу, который также подтверждается исследованиями: совместные ланчи несколько раз в неделю улучшают процесс принятия решений. Более того, такая практика помогает снять пятничную усталость, которую ощущают многих из нас. 

Можно позаимствовать традицию шведских компаний под названием фика, которая, похоже, дает положительный результат. Коллеги вместе ходят в кафе за ежедневной порцией кофеина. Как результат, они меньше беспокоятся о том, что кому-то нужно отправить срочный имейл, к тому же это позволяет взбодриться после напряженного рабочего дня.

Возможно, будет уместным время от времени проводить совещания в формате видеоконференции.

Мэрили Опреззо (Marily Oprezzo), исследователь из Стэнфордского университета, пришла к выводу о том, что у людей, которые практикуют пешие прогулки, творческие способности на 81% выше. 

Попытка внести дополнительное совместное мероприятие в календарь может показаться чем-то еретическим, когда стоит задача разгрузить рабочую неделю, но пользу от совместного времяпрепровождения нельзя не заметить.

По мнению исследователей корпоративной культуры, еженедельные неформальные встречи радикально меняют корпоративную культуру. Это сближает сотрудников и способствует улучшению деловых коммуникаций – отсюда и более высокая продуктивность.
Работа чаще всего сопряжена с повышенным стрессом и профессиональным выгоранием, баланс личной и профессиональной жизни смещается в сторону последнего, времени на отдых порой попросту не остается. И когда работа безжалостна по отношению к людям, что толку задаваться философским вопросом: почему мы работаем? Лучше подумать о том, как мы это делаем, и что можно улучшить.

Кстати, вовремя определить, что ваши сотрудники не удовлетворены работой, можно при помощи технических средств. Система учета рабочего времени Kickidler способна проанализировать активность сотрудника за рабочим компьютером. С помощью инструмента Динамика активности вы сможете выявить спады и подъемы мотивации в различных временных отрезках, проследить определенные закономерности в работе персонала и вовремя принять меры.   

Перевод статьи BBC с небольшими дополнениями.

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.