Всем знакомы эти люди: коллега, который всякий раз срывает сроки, няня, которая приходит не вовремя, или журналист, не успевающий написать статью к дедлайну, ссылаясь на свой «особенный» метод. И даже когда до намеченного ужина остается несколько часов, этим людям все равно нужно напомнить прийти на полчаса раньше.
Мало что раздражает столь же сильно, как опоздания. Вы нервно поглядываете на часы и мысленно перебираете подходящие случаю прилагательные для человека, которого ждете. Вместе с тем, весьма маловероятно, что он просто эгоистичен.
Если попробовать разобраться в психологии опозданий, обнаружится сознание, в котором будто что-то сломалось. Но здесь нечто большее, и за один раз проблему не решить.
Надо понимать, что лежит в основе такого поведения.
Те, кто часто опаздывают, не ленивые
Непунктуальных людей, как правило, воспринимают в негативном свете. Их можно легко назвать неорганизованными, невежественными, либо мало заботящимися об интересах других. Но многие из них все же организованы хотя бы в чем-то и хотят радовать друзей, родственников и начальство. Люди, у которых возникают сложности по части пунктуальности, чаще всего это осознают и чувствуют себя крайне неудобно из-за того, что их поступки оставляют негативный след на отношениях, репутации, карьере и финансовом благополучии.
Извинения, извинения
Существуют и уважительные причины, форс-мажорные обстоятельства или болезни, например. Но другие объяснения принимаются не так легко.
Некоторые эксперты считают, что это издержки того, что в современном мире людей заботят более важные вопросы, чем тайм-менеджмент, им приходится достигать максимальных результатов под давлением; или же биологические часы настроены определенным образом (сова, жаворонок).
Опоздания могут происходить и не по вине человека, это может быть просто его натура, особенности характера, которые сложно поддаются изменению. Исследователи считают, что непунктуальным людям, как правило, присущи такие черты, как излишний оптимизм, низкий уровень самоконтроля, тревожность и, вместе с тем, стремление к острым ощущениям. Вероятность, что такой человек придет не вовремя, заложена у него едва ли не в подсознании.
Личные особенности могут также обуславливать то, как человек отслеживает ход времени. В этом отношении психологи делят людей на два типа: к первому относят амбициозных, тех, кто любит конкуренцию борьбу, ко второму – креативных и более склонных к рефлексии.
Исследование, проводившееся в 2001 году учеными из Сан-Диего, показало, что все отслеживают ход времени по-разному.
Во время исследования участникам предложили попробовать определить – без секундомера, – сколько длится одна минута. Большинство представителей первого типа завершали отсчет минуты примерно на отметке 58-й секунде. Для людей второго типа минута длилась в среднем 77 секунд.
Вы – свой худший враг
У часто опаздывающих есть странное стремление проигрывать, говорил в 2015 году на конференции TED Тим Урбан. Он сам называет себя late person, а для других любителей прийти не вовремя использует акроним CLIP (Chronically Late Insane People, или безумные люди, с хронической склонностью к опозданиям).
Конечно, есть и другие причины, но многие сами создают себе проблемы, например, из-за излишнего внимания к деталям. К примеру, для некоторых самая сложная задача, с которой приходится сталкиваться, – это написание школьных отчетов. Опаздывающим сложно уложиться в срок, и они тратят на это слишком много усилий, пытаясь уделить время каждой детали. И мысль о том, что конечный результат достигается поздно, слишком их угнетает.
Некоторые стремятся избежать определенных ситуаций, например, люди с низкой самооценкой, вероятнее всего, будут критичнее относиться к своим способностям, и перепроверять сделанную работу несколько раз. Низкая трудоспособность зачастую сопровождается депрессией.
Настроить внутренние часы на правильное время?
Прокрастинатор концентрируется на страхе, сопутствующем событию или дедлайну, к которому нужно что-то успеть. И, вместо того, чтобы пытаться понять, как преодолеть этот страх, он ищет отговорки. В извинении обычно присутствует «но». Например, объяснение может быть следующим: «Я хотела уложиться в срок, но не решила, что надеть. Пыталась написать статью, но ее раскритиковали коллеги, и я посчитал ее недостаточно хорошей». Что бы ни последовало после, важно именно «но».
Замените это «но» на «и». «Но» предполагает сопротивление, блок, а союз «и», в свою очередь – решение проблемы. Задача становится не столь сложной, и страх уже не кажется серьезным препятствием.
Если вам надоело часто ждать медлительных друзей, установите границы и последовательности упущенных возможностей. Попробуйте приспособиться именно к тому, что всегда заставляло опаздывать.
Возможно, все дело в ощущении спешки и волнении, которое невольно стремится ощутить человек. И изменить это ощущение – единственный выход.
Чтобы эффективнее управлять собственным временем, необходимо осознать, что ваша репутация надежного человека очень важна. И развитие в данном направлении может стать приоритетной целью. Старые привычки живут долго. В следующий раз, когда обнаружите, что вынуждаете кого-то ждать, попытайтесь понять свое мышление, и измениться хотя бы немного.
Опять же, есть друзья и близкие, которым все это надоело.
Но и для тех, кого заставляют ждать, есть надежда. Вы можете объяснить, с чем не хотите мириться.
Вместо того, чтобы досадовать или разочаровываться, займите определенную позицию и установите некие границы. Объясните человеку, что может последовать, если он будет продолжать в том же духе. Например, скажите другу, который опаздывает, что пойдете в кино без него, если он/она задержится на десять минут. А коллеге, который никогда не сдает свою часть проекта своевременно, сообщите, что в дальнейшем его работа приниматься не будет.
Система контроля и мониторинга сотрудников Kickidler – технологичное средство борьбы с опозданиями работников. Функция учет рабочего времени позволит автоматически отследить, кто приходит на работу вовремя, а кто постоянно опаздывает. В отличие от тех же СКУД, обмануть нашу систему практически невозможно.
Если доступно объяснить человеку, что на него больше не рассчитывают, это подействует. Может быть, именно так удастся его расшевелить: пробудить ответственность и выявить глубинные проблемы прокрастинации и опозданий.
Система контроля сотрудников Kickidler
Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.