Женщина-руководитель: сильные и слабые стороны, особенности формирования имиджа

По данным исследования Института Гэллапа, которое проводится с 1953 года, у каждого третьего сотрудника в США босс – женщина. И эти люди говорят, что и в будущем они предпочтут работать с еще одним начальником в юбке.

Но все же, по статистике, большинство хочет, чтобы их руководителем был мужчина. Возможно, мужчины лучше руководят? У каждого свой ответ на этот сложный вопрос. Однако доступная статистика позволяет несколько упростить задачу и перефразировать вопрос: эффективнее ли женщины в управлении коллективом? И ответ – да.

Исследование McKinsey & Company, опубликованное в январе 2018 года, показало, что гендерное разнообразие в командах из руководящего состава напрямую связано с высокой продуктивностью и прибылью.

А по результатам недавнего опроса Gallup Poll, женщин, которые активно вовлечены в работу с подчиненными, оказалось больше, чем мужчин. В ходе исследования учитывался только гендерный фактор – возраст, трудовой стаж, раса и отрасль в расчет не принимались. По 11 из 12 критериев вовлеченности у женщин оказались более высокие показатели.

Авторы Кимберли Фитч (Kimberly Fitch) и Сановита Агравал (Sangeeta Agrawal) подвели итог исследованию: «Руководителям компаний будет полезно узнать, что женщины-управляющие больше вовлечены в жизнь коллектива. 41% женщин-менеджеров активно участвуют в делах команды, тогда как у мужчин этот показатель на уровне 35%. И это независимо от возрастной группы, и того обстоятельства, есть ли у женщин дети».

Под вовлеченностью, главным образом, понимается то, как руководитель:

• Отмечает и вознаграждает подчиненных за работу
• Предоставляет возможности для освоения новых навыков
• Доносит до сотрудников цели организации
• Поддерживает уважительные отношения в организации
• Создает хороший микроклимат в команде, атмосферу открытости

Согласно исследованию, на всех управленческих уровнях у женщин больше лидерских навыков и компетенций – т.е. это противоречит устоявшемуся стереотипу о том, что мужчины лучше разбираются в бизнесе.

Две категории навыков, в которых мужчины сильно уступают женщинам, – инициативность и умение добиваться результатов, что прежде считалось главными навыками мужской части населения. Мужчины существенно лучше женщин только в одной из категорий менеджмента – умении разрабатывать стратегии, – как отмечается в исследовании. 

7 правил, как женщине-руководителю добиться успеха

У женщин есть все необходимые качества прирожденных лидеров, вместе с тем, по статистике, в современном мире на должностях гендиректоров по-прежнему больше мужчин, чем женщин. Любопытно, что самый маленький процент лидеров женщин в Северной Америке (21%), а самый высокий в Восточной Европе (36%). 

Быть боссом – задача не из простых. Существует ряд качеств, которыми должен обладать руководитель, и которые выделяют его среди других. Знать свои сильные стороны и культивировать их в себе, – единственная эффективная формула, чтобы стать успешной леди-боссом. И хотя женщин, которые стремятся сделать карьеру, немало, все же многим не хватает навыков и умений.

1. Холодный расчет, а не эмоции

Считается, что женщины очень впечатлительные существа и легко поддаются эмоциям. Также есть мнение, что они часто переносят профессиональную жизнь в личную, и это мешает им продвигаться по карьерной лестнице.

Если хотите быть боссом, убедитесь, что этот стереотип на вас не распространяется. Женщине-руководителю понадобится много усилий, чтобы разграничить работу и личную жизнь, в противном случае пострадает ее профессиональная репутация. Собираясь в офис, оставляйте все свои личные дела дома.

По словам Пьеры Палаццоло (Piera Palazzolo), старшего вице-президента по маркетингу в Dale Carnegie Training, менеджеру важно эффективно распределять задачи в команде. Руководитель должен развивать лидерские качества сотрудников, и постепенно возлагать на них больше ответственности. «Если вы правильно распределяете рабочее время и задачи в офисе, у вас будет больше времени и за его пределами», – объясняет Палаццоло.

2. Объединяйте людей

«Ваша команда – ваш самый ценный актив. Не имеет значения, – дома или на работе, – старайтесь выстраивать систему поддержки, состоящую из важных для вас женщин, которые бы вас поддерживали и мотивировали.

«Обращайтесь со своей командой как с людьми в первую очередь и коллегами – во вторую. В компании Hyatt важная составляющая корпоративной культуры – это искренняя забота о сотрудниках. Мы выстраиваем эффективные взаимосвязи между людьми, – начиная с искреннего «доброго утра» и заканчивая личными историями, с которых иногда начинаются наши совещания. Будучи менеджером, вы должны понимать личные интересы команды, которая на вас работает, чтобы создать гармонию в корпоративной среде. Когда коллеги чувствуют, что их ценят, они будут усерднее работать. Показывайте себя с человеческой стороны», – говорит Кристин Рос, вице-президент одного из подразделений в Hyatt.

3. Развивайте способность к нестандартному мышлению

Думать шаблонно, как среднестатистический человек, – очень просто. Но если вы хотите выжить в конкурентной среде, нужно искать нестандартные идеи. Без этого не обойтись. Многие стартапы, у которых хорошо идут дела, начинались просто с какой-то необычной яркой идеи.

Если вы собираетесь управлять международными компаниями и быть впереди своих коллег, необходимо оттачивать свои креативные навыки и способность генерировать инновационные идеи уже в университете или даже в школе. И хотя многие из нас обладают способностью к нестандартному мышлению, лишь единицы находят в себе мужество претворить свои идеи в нечто осязаемое.

4. Старайтесь находить общий язык с людьми

Любые культурные или гендерные предубеждения сыграют против вас. Не делайте выводы о человеке по его бэкграунду или полу. Зачастую женщины, занимающие высокие должности, не достигают успеха именно из-за своих предубеждений.

Если вы боитесь поделиться своими задумками с другими, они никогда не воплотятся в реальность. И неважно, насколько у вас сверхинновационные идеи.

Роль босса не из простых. Чтобы преуспеть в современном мире, необходимо обладать хорошими навыками коммуникации. Вам придется встречаться с клиентами и заключать прибыльные сделки, а переговоры иногда длятся несколько часов. Для этого нужно терпение и специальные навыки. Нужно следить за тем, что и как вы говорите, умело выбирать слова.

Но дело не только в знании вербального языка, но и языка тела, умении показать свою идею с лучшей стороны. Старайтесь оттачивать вокабуляр, т.к. грамотность должна быть идеальной.

5. Мотивируйте людей

Мотивировать людей – в этом одна из задач лидера.

Среди сотрудников всегда будут люди, которым недостает уверенности. Это то, что не позволяет им работать в полную силу. Если вы поможете им понять их способности, они будут работать эффективнее, и компания от этого только выиграет.

«Важно донести месседж о том, что вы заботитесь о людях из вашей команды, – говорит Дженна Абернати (Jena Abernathy), руководитель Witt/Kieffer. – Уделите время, чтобы познакомиться с ними поближе. Узнайте, что их мотивирует. Я люблю выделять талантливых сотрудников в моей команде, и, думаю, что в этом наша миссия – помогать развиваться другим».

Ваши подчиненные обладают разными возможностями, навыками и компетентностями. Будучи руководителем, вам приходится учиться управлять ресурсами и распределять задачи как можно эффективнее.

В команде работать всегда сложно, поскольку люди могут оказаться очень разными, а это чревато разногласиями. Коллегам иногда приходится приспосабливаться или даже игнорировать кого-то. Но если вы босс, такой роскоши позволить вы себе не можете. Нужно уметь работать с каждым, не провоцируя конфликтные ситуации.

6. Матчасть

Если вы босс и лидер, подчиненные ждут от вас вдохновения. И важно убедиться в том, что вы соответствуете ожиданиям. Для этого нужно обладать экспертными знаниями и быть хорошо информированным специалистом. Мы живем в эпоху информационной бомбардировки. Чем больше вы осведомлены, тем больше уважения получите. Но чтобы накопить знания, понадобятся годы напряженной работы. Читайте больше и отслеживайте новейшие инновации в вашей конкретной отрасли. Вы должны уметь спрогнозировать изменения в методологии рабочего процесса и применять новейшие технологии. Знание предмета – необходимая составляющая успеха.

7. Капитан покидает корабль последним

«Пытайтесь выходить из своей зоны комфорта, и в то же время не упускайте хорошие возможности. Оставайтесь верной себе, своим принципам и ценностям, старайтесь не идти на компромисс, если бы для этого пришлось поступиться принципами и потерять себя», – советует президент L’Oréal Paris Карен Т. Фондю.

Важно помнить, что ответственность – как за успех, так и за ошибки – лежит на ваших плечах. Руководителю необходимо улучшать рабочий процесс за счет эффективных решений. Интересы команды – ваш приоритет.

«Одно из самых значительных изменений в нашей компании состоит в том, что сейчас ни один сотрудник не должен открывать корпоративный имейл по завершении рабочего дня, – объясняет Арианна Хаффингтон, основатель Huffington Post. – Если рабочие часы закончились, значит работа прекращается. Да, мы медиа-компания и работаем круглосуточно, и у нас есть сотрудники, которые всегда на связи, но это не одни и те же люди».

«Мои коллеги ежедневно говорят о том, какую пользу это им приносит: их ничто не отвлекает, они могут быть со своими семьями, друзьями, наедине с собой, в конце концов. Возвращаются они на работу отдохнувшие и заряженные новой энергией. Мы платим людям не за выносливость, а за ценные суждения, идеи, креатив – это самое ценное».

Это один из примеров того, как рационализаторские предложения улучшают работу в команде. Столь же эффективными могут оказаться и технологические решения, такие как система контроля и учета рабочего времени Kickidler. С ее помощью руководитель в реальном времени отслеживает компьютеры своих подчиненных и в любой момент может посмотреть, чем заняты сотрудники, какие сайты и приложения открыты на их экранах. Программа автоматически показывает нарушения рабочего распорядка, согласно установленным правилам.

Итог

До недавнего времени организации нечасто нанимали женщин на серьезные должности. Из-за распространенного мнения о том, что женщина всегда ориентирована на семью и никогда не работает с той же отдачей, что и мужчина. Но положение вещей меняется. Сегодня компании ищут амбициозных сотрудниц, которые хотят развиваться и подниматься по карьерной лестнице.

У женщин равные права и возможностями, наряду с мужчинами.

Прекрасный пол отвоевывает важные должности в известных фирмах. Их плечи гнутся под грузом профессиональной и личной ответственности. Даже такая, казалось бы, «мужская» функция, как контроль сотрудников все чаще появляется в радаре ответственности сотрудников женщин. А чтобы ее облегчить, есть Kickidler.

Видеопрезентация системы учета рабочего времени Kickidler

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.