Çalışanınız sizi dinlemiyor ise ne yapılmalıdır ? İş yetiştiremiyor, sürekli bahane buluyor veya görevleri yerine getirmiyor ise ne gibi önlemler alınabilir ? Sebepleri çok farklı olabilir, hatta her işverenin uğraşmak zorunda kaldığı durumlar tamamen farklı olur.
Çalışanlara görevlerini nasıl yaptırırsınız ? Böyle bir sorunla karşılaştıysanız, bir an önce çözmeniz gereken bir probleminiz var demektir. Bu sizin ne kadar verimli bir yönetici olduğunuzu da gösterecektir.
Bazen çalışanlarınız işlerini yapsa bile isteksizce davranmakta, her halleriyle sizi lider olarak kabul etmediklerini göstermektedir. Böyle durumlar sizin otoritenizi sarsar, ayrıca takım çalışmasında sorunlara ve huzursuzluklara yol açar.
Bu yazıda çalışanlar ile yaşanan sıkıntıların nasıl çözülebileceğine bakacağız.
Çoğu sorun basit bir şekilde yüz yüze konuşularak çözülebilmektedir. Böyle bir konuşmada çalışanınızın nelerden memnun olmadığını öğrenebilir, birlikte çözüm yolları arayabilir, kendinizi de sorun çözen ve çalışanların sorunlarını önemseyen bir yönetici olarak kanıtlayabilirsiniz.
Örneğin çalışanınız çözüm üretmeye başlayamıyor ise, ona bu sorunu birlikte çözmeyi teklif ederek ona yardımcı olabilirsiniz.
Çalışanınız iş yükü veya yükümlülüklerinden memnun değil ise, ona birlikte önceliklerini tekrar incelemeyi teklif edebilirsiniz.
Konuşmanın tonunu doğru ayarlamak çok önemli, iki taraftan da olmadan, çözüm odaklı iletişim kurmalısınız. Siz öğretmen değil, yönetici ve çözüm üreticisiniz.
Bu konuşmaya önceden hazırlanın. Önemli noktaları ve gelebilecek soruları düşünün. Böylece konuşmaya hazır ve bir adım önde olacaksınız.
Bazen çalışanlar topluluğu yöneticisini kabullenmekte zorlanır. Dışarıdan yeni bir yönetici gelmesi veya ekip içinden birinin belirlenmesi çoğu zaman sıkıntı yaratabilmektedir.
En önemli nokta, üst yönetimin sizi doğru sunması ve tanıtmasıdır.
Böyle bir giriş üst yöneticinizden bir kısım otoritenin size geçmesi sağlayacak, bu da size kendi otoritenizi kurana kadar vakit kazandıracaktır.
Çalışanınızın görevini yapmayı ret etmek gibi bir seçeneği yoktur, iş sözleşmesi ihlali olarak önemli bir kusurdur.
4857 Sayılı İş kanunu gereğince, çalışan görevini ret edersen önce uyarı, kınama, son olarak da görevden alma gibi haklara sahipsiniz.
Sert gibi görünse de adildir ve çoğu zaman sorunu çözer, siz de adil ve sorun çözücü olun.
Bazen taviz vermek güçsüzlük değil, bir güç gösterisidir. “Tamam, dediğin gibi olsun.” demenin farklı çeşitleri vardır. Roland Barthes’in de söylediği gibi, kelimeler karşımızdakine düşüncemizi açıklamanın bin yıllık enstrümanlarıdır. Sözler olmadan da karşımızdakine kendimizi ifade etmemiz mümkündür.
“Tamam, bu seferlik böyle olsun ama üç “bu seferlik böyle olsun” hakkından birini kullandın.” veya “Sizinle polemik yaşamamak için bu seferlik dediğinize katılacağım.” gibi söylemler yerine göre kullanılabilir.
Bazı durumlarda haksız olabilirsiniz. Böyle durumlarda çalışanınızın haklı olduğunu kabul etmek size saygı kazandıracaktır. Empati yapmanız gereken durumlar olabilir. Hatanızda ısrar etmeniz sizin otoriteniz sarsar ve size duyulan güveni azaltır.
Çalışanlarınız üzerinde hakimiyet kurmak için otoriter yöntemleri kullanmak çoğu zaman işe yarar. Sinirlenebileceğinizi ve görevi ihmal etmenin sonuçları olduğunu gösterin.
Otorite, dozu iyi ayarlandığı takdirde çok etkili bir araçtır.
Başka çalışanlar üzerinden hakimiyet kurmaya çalışmak da etkili bir yöntem olabilir. Ekibin baskısını kullanmak kalabalık grupların kontrolünde son derece etkili olmaktadır.
Başkasının hatası yüzünden ekibin diğer elemanlarının tatili veya primi iptal edilirse, bu bir çok kişiyi mutsuz eder. Bu yüzden ekipteki herkesin birbirini kontrol etmesi de önemli bir unsurdur.
İşinizde profesyonel olduğunuzu kanıtlayın
En zor ve uğraştırıcı, fakat her zaman en etkili ve uzun vadeli yöntemdir. Ekibinize yetenekli ve sorumluluk sahibi olduğunuzu kanıtlayın, bu yol ile ekibiniz de başarılı ve verimli olacaktır. İşinize hakim olduğunuzu, bilgi birikiminiz ile işleri yoluna koyabildiğinizi, etrafınıza yardım edebileceğinizi ve başkalarının düşüncelerine saygı duyduğunuzu gösterin. Böylece size saygı duyulacak ve otoriteniz artacaktır.
En etkili gibi görünen, fakat her zaman doğru olmayabilecek bir yöntemdir. Sadece diğer bütün yöntemleri deneyip sonuç alamadığınız takdirde uygulanması gerekmektedir.
Diğer bütün yöntemleri uyguladınız mı? Bu çalışan ve onun iş verimi size gerçekten gerekli mi? Kovmak sizin otorite ve hakimiyetinizi arttıracak mı ? Eğer bu sorulara cevabınız ”evet, hayır, evet” ise, bu çalışanı işten çıkarabilirsiniz.
Kimin iş atmosferini bozduğunu nasıl anlarız ? Kimin gerçekten çalıştığını, kimin ise işi savsakladığını nasıl anlarız ? Cevabı basit. Kickidler çalışan takip programını kurmak size tüm cevapları verecek.
Türkçe
English
Русский
Português
Español
Հայերենով
Български
中文
ქართული
Français
