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Numa pequena empresa de comércio apareceu um insider. Mal uma equipe de vendas começou a trabalhar com um cliente potencial, como os concorrentes fizeram uma oferta mais rentável. Antes da empresa surgiu o fantasma da falência.
O proprietário suspeitou que um dos gerentes de vendas transmite (não gratuitamente, claro) os dados de clientes de CRM para os concorrentes. No início, ele pensou que o problema era em falta de motivação para o pessoal. Ele aumentou os bônus, tentando animar o espírito de equipe. Infelizmente, não ajudou. Aparentemente, os concorrentes pagavam mais pelas informações roubadas, e o ladrão desconhecido roubava contratos não só de si mesmo, mas de seus colegas também.
Então o proprietário da empresa instalou o Kickidler e pegou ao ladrão. Foi assim.
Primeiro ele configurou violação. O CRM usado na empresa para exportar dados sempre armazena as informações num arquivo com um nome específico. Quando o ladrão abre o arquivo no Microsoft Excel, aparece no título do programa. Foram estas palavras no título com as quais foi configurada a violação.
E no dia seguinte, na histograma de violações apareceu uma marca de que o ladrão decidiu roubar outra parte de contratos. O proprietário circulou com mouse o intervalo de tempo pouco antes e após da violação, e dentro de um minuto já assistia ao vídeo sobre de que dados foram exportados do CRM e para quem foram enviados.
Mas o mais importante, agora ele sabia quem da sua equipe trabalha para os concorrentes. Não valha a pena contar o que aconteceu depois, mas a coisa mais importante é que os negócios da empresa estão fazendo muito melhor do que dos concorrentes deshonestos.
E na sua empresa, todos os empregados são honestos? Talvez você devesse instalar o Kickidler?
