MERKEZİ SUNUCUYA ERİŞİM YOKSA NE YAPILIR?

Eğer viewer’da  "Dikkat! Merkezi sunucuya  erişim yok. Erişimi geri yüklemek için Kickidler yazılım paketinin sistem yöneticisine başvurun veya aşağıdaki yönergeleri izleyin " mesajını görürseniz, erişimi kendiniz geri yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Merkezi sunucunun  çalışıp çalışmadığını kontrol edin .

Merkezi sunucunun  çalışmadığını nasıl anlarız:

• Kişisel Hesabınıza gidin, "Lisanslar" bölümünü açın ve merkezi sunucunuzu bulun.
• Tarih ve saat, “Son bağlantı” sütunundaki lisans tablosunda belirtilirse, bu, merkezi sunucunun  en son çalıştırıldığı tarih ve saattir. 

Çalışmamanın  olası nedenleri:

• Boş disk alanı azalıyor

Çözüm:

Varsayılan olarak burada bulunan merkezi sunucu  günlüklerini açın :

Windows: C:\Program Files\KickidlerNode\log

Linux: /opt/KickidlerNode/log/

ve günlükte giriş olup olmadığını kontrol edin

ERROR std exception during log video frame: ERROR:  could not extend file "base/16385/3710192.227": No space left on device
HINT:  Check free disk space.

Günlükte bu tür girişler varsa , veritabanındaki boşluğu temizlemeniz gerekir . 

• -Sunucu hizmeti çalışmıyor ( Windows için nns , Linux için kickidlernode ). 

Çözüm:

Eğer çalıştırılma yoksa , bunu çalıştırmak gerekir. Hizmet çalışıyorsa, hizmeti yeniden başlatın.

• -Veritabanı başlatılamıyor

Çözüm:

Merkezi sunucu  günlüklerini açın ve günlükteki girişleri kontrol edin:

QPSQL: Unable to connect
2016-10-20 14:07:40.142 2424 ERROR database connection failed: could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)

Bu tür kayıtlar varsa, PostgreSQL işlemlerinin çalışıp çalışmadığını ve bunların Kickidler yazılım paketinin sunucu bileşeniyle ilgili olup olmadığını kontrol edin . Bu durumda, Kickidler sunucusu ile ilişkili tüm PostgreSQL  işlemlerini sonlandırın ve sunucu hizmetini yeniden başlatın ( Windows için nns , Linux için kickidlernode ).  

• -Sunucunun kurulduğu dizin veritabanı için geçersiz

Çözüm:

Merkezi sunucu  günlüklerini açın ve günlükteki girişleri kontrol edin:

2016-11-07 14:24:06.392 7696 FATAL unable to initialize data directory for internal 
postgresql instance

Bu tür girişler varsa, sunucuyu latin alfabesi ile  bir dizine yeniden yükleyin.

2.Viewer'ın kurulu olduğu bilgisayardan merkezi sunucu  kullanılabilirliğini kontrol edin .  

Erişim olmadığının anlaşılması:

Node.ini dosyasında bağlantı noktasını bulun ( Windows için varsayılan : 7906, Linux için : 1025) ve komut isteminde telnet komutunu çalıştırın.

Windows: telnet %ip-merkezi sunucu adresi% 7906
Linux: telnet %p-merkezi sunucu adresi% 1025
Пример: telnet 192.168.11.11 7906

Çözüm: Sonuç bir hata veriyor  ise, bunun anlamı hiçbir erişim olmadığıdır  ve karma ağları yapılandırmanız gerekir. Daha fazla ayrıntı burada . 

3. Firewall’un viewer ve merkezi sunucuyu engellemediğine emin olun.

Hangi blokları nasıl anlayabilirim:

Bir komut istemi açın ve aşağıdaki komutları çalıştırın:

telnet my.kickidler.com 40401
telnet %ip-адрес Центрального сервера% 8123 /8123 — varsayılan olarak merkezi sunucu portu, eğer dosya node.ini blokunda ise  [http] eğer başka port belirtilmiş ise telnet

Çözüm:

Kickidler yazılım kompleksinin doğru çalışması için

• -40401 ve 7905 numaralı TCP bağlantı noktalarında my.kickidler.com adresinde Viewer ve merkezi sunucu  için giden bağlantılara izin vermek ,
• -node.ini dosyasına kayıtlı TCP bağlantı noktasına ( Windows için varsayılan : 7906, Linux : 1025 için) ve Central Server web arabirimi bağlantı noktasına (varsayılan olarak 8123 veya düğüm dosyasına kayıtlı bağlantı noktasına) gelen bağlantılara izin verir. [ http ] bloğundaki ini ).