Вьюер

• Общая информация
• Начало работы 

Общая информация

Вьюер - программное обеспечение для наблюдения и аналитики данных. Вьюер устанавливается на компьютеры пользователей, которые будут вести наблюдение. Не подвергается лицензированию.

Начало работы 

После установки всех компонентов  можно приступать к использованию программы.

Запустите программу Вьюер, в которой расположен основной функционал программного комплекса. Вьюер по умолчанию откроется в базовой версии. В базовой версии доступны три основных раздела для контроля: "Слежение", "Отчеты", "История".

Начните использование программы с раздела «Слежение». В этом разделе вы сможете наблюдать за активностью сотрудников на их рабочих компьютерах в режиме онлайн. При первом запуске (в базовой версии) программа автоматически создаст ячейки с сотрудниками. Количество ячеек зависит от количества сотрудников вашей организации, компьютеры которых включены и на них установлены Грабберы, или же, если у сотрудника есть Active Directory, - от структуры подразделений в нем. Если сотрудник использует непродуктивное приложение, то рамка его ячейки становится красной, если продуктивное - зеленой. 

Для детального изучения работы сотрудника нажмите левой кнопкой мыши на ячейку сотрудника. Вы перейдете в интерфейс слежения за выбранным сотрудником, где расположены

• онлайн-трансляции активности сотрудника за компьютером (раздел "Мониторы" или "Программы"),
• списки запущенных сотрудником программ (раздел  «Программы»), 
• совершаемые сотрудником нарушения (нажмите на кнопку «Нарушения»),
• набранный текст с клавиатуры сотрудника за текущий день (нажмите на кнопку «Кейлоггер»).

По гистограммам нарушений в разделе "Нарушения" вы сможете проанализировать активность и эффективность работы. Если сотрудник совершал нарушения из списка, программа построит по ним гистограммы.Чтобы узнать, что именно при этом делал сотрудник, выделите курсором участок с нарушением и перейдите в раздел «История» для просмотра записи видео за этот период.

После сбора минимального количества данных по сотрудникам (хотя бы полдня) зайдите в раздел «Отчеты» .
Здесь представлены отчеты по работе организации, а именно:

• отчет по времени использования сотрудниками программ и сайтов,
• отчет по эффективности использования программ и сайтов,
• отчет по динамике работы сотрудников.

Для отчетов по времени и эффективности реализована возможность проставления оценки эффективности для приложения. Чтобы оценить приложение,  наведите на его название курсор мыши, кликните на иконку «Добавить оценку эффективности для приложения»  и в появившемся окне выберите оценку. Когда необходимые оценки будут проставлены, сгенерируйте отчет по эффективности, чтобы понять, сколько времени сотрудники работали эффективно. 

Также в отчетах по времени и эффективности вы можете перейти к просмотру видео по выбранному приложению. Для этого сформируйте отчет по сотруднику, выберите приложение, которое вас интересует, и нажмите на кнопку "Перейти к просмотру истории по приложению".

Если вы хотите посмотреть видео по сотруднику, перейдите в раздел "История". В этом разделе вы сможете посмотреть полную историю по сотруднику за прошедший период, а именно:

• видео активности сотрудника за монитором,
• историю по используемым приложениям,
• гистограммы активности и нарушений,
• нажимаемые сотрудником клавиши.

Для удаленного управления компьютерами сотрудников перейдите в расширенную версию Вьюера (главном меню выберите пункт «Расширенная версия») и откройте раздел“Управление”. 

Также в расширенной версии Вьюера в Квадраторе появятся следующие возможности:

• создание закладок,
• изменение числа наблюдаемых сотрудников в закладке,
• редактирование списка отслеживаемых нарушений.