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Hoy en día, existen numerosas herramientas de prevención de pérdida de datos (DLP) disponibles en el mercado, y es bastante fácil confundirse ante la abundancia de opciones diferentes. En este post hemos decidido echar un vistazo a ocho soluciones de DLP, destacar sus características más significativas y ayudarle a elegir la más adecuada para su empresa.
En la época en que vivimos, la tecnología ha facilitado mucho el análisis y la recopilación de datos no sólo de sus clientes, sino también de su personal. Por ello, garantizar la seguridad de los datos se ha convertido en una parte aún más crucial de los procesos empresariales. Tanto si su empresa es pequeña y familiar como si se trata de una gran corporación con cientos de empleados, debe formular un plan de mitigación de riesgos y contar con una política de prevención de pérdida de datos.
La recopilación de datos ayuda a las empresas a supervisar a sus empleados y a tomar decisiones mejor informadas. Y la protección de esos datos frente a las ciberamenazas es una responsabilidad directa de cada ejecutivo. Ahí es donde entra en juego la ciberseguridad. Si quiere ir más allá y añadir una capa adicional de protección, la DLP es la solución perfecta para usted.
Software DLP: qué es y cómo funciona
Si tiene trato directo con los clientes o si simplemente supervisa la actividad de sus empleados en sus ordenadores durante las horas de trabajo, lo más probable es que sea responsable de manejar datos personales sensibles. Por ello, para cumplir con la normativa, especialmente en Europa y Estados Unidos, las herramientas de Prevención de Pérdida de Datos resultan muy útiles. Estas herramientas supervisan múltiples aspectos de la comunicación digital, como los correos electrónicos, el uso compartido de la red, los datos en la nube, el almacenamiento USB, el uso compartido de Internet, la mensajería instantánea, etc.
En pocas palabras, el DLP software permite a los supervisores detectar y prevenir cualquier posible fuga de datos. La DLP analiza los datos de su empresa, le ayuda a identificar la información confidencial y a tomar las medidas adecuadas para garantizar su protección.
Existe una gran cantidad de soluciones de DLP entre las que elegir, y algunos de estos servicios pueden incluso personalizarse para satisfacer necesidades empresariales específicas. Si se siente un poco perdido y necesita ayuda para elegir el software de DLP adecuado para su empresa, no busque más, ¡le tenemos cubierto!
1) Kickidler
Esta solución ayuda a los negocios a superar casi todos los retos a los que se enfrenta el software moderno de prevención de pérdidas de datos (DLP por sus siglas en inglés). La DLP es una de las soluciones que Kickidler ofrece. El desarrollo de DLP único de la compañía ayuda no solo a prevenir la filtración de datos, sino también a investigar los incidentes y evaluar la eficiencia de los empleados.
Características útiles
- Interceptar: archivos, comunicaciones de texto y voz en chats de mensajería, correos electrónicos o redes sociales.
- Evitar las capturas de pantalla de datos importantes.
- Identificar a los empleados que están estresados, borrachos o bajo los efectos de las drogas con la opción de tomar huellas digitales.
- La habilidad de consultar archivos bloqueados para determinar qué información está almacenada en las computadoras de los empleados.
- Notificaciones sobre incidentes y actividad sospechosa de los empleados.
- Prohibiendo el uso de todos los dispositivos USB para evitar copiar datos corporativos.
- Localizar empleados incluso si tienen una VPN habilitada.
- Detección facial para identificar el acceso no autorizado a una computadora.
- Monitoreo de la actividad de los empleados y análisis del comportamiento de los empleados.
- Corre en Windows, Linux, macOS, admite múltiples servidores y tiene requisitos del sistema mínimos.
Ventajas y desventajas
Ventajas: El software tiene requisitos del sistema mínimos: requiere un servidor básico y es adecuado para PC de gama baja.
Desventajas: Cuando el software se instala manualmente en modo público, se notificará a los empleados la implementación de la solución de monitoreo.
Experiencia del usuario
"El ejecutivo de una compañía mayorista, tras la pérdida de varios clientes leales, sospechó una violación de datos y decidió instalar algún tipo de solución de seguridad.
En un año de usar Kickidler, su equipo de seguridad de TI detectó más de una docena de intentos de transferencias de datos no autorizadas. Pudieron hacerlo gracias a reportes como:
Análisis de riesgos, que identifica la correspondencia sospechosa de los empleados en mensajería de texto y correo electrónico por marcadores de palabras.
Operaciones de archivos, que captura toda la actividad con los documentos corporativos y bloquea las transferencias de archivos a través de Internet.
Capturas de pantalla, que capturan las pantallas de los empleados a intervalos específicos, lo que ayuda a aclarar los detalles del incidente siempre que haya un conflicto potencial.
Como resultado, la compañía pudo proteger a su base de proveedores y clientes e identificar también a los usuarios maliciosos."
Razones por las que Kickidler es de los mejores
El paquete de software funciona no solo por su amplia funcionalidad de DLP, que garantiza una protección avanzada de datos, sino también por un potente motor analítico diseñado para monitorear la actividad laboral y realizar análisis de la fuerza laboral. Un conjunto tan amplio de opciones le permite a las empresas abordar una variedad de problemas, satisfaciendo las necesidades de los equipos de seguridad de TI, los departamentos de recursos humanos y los ejecutivos de alto rango.
2) Endpoint Protector DLP
Endpoint Protector de CoSoSys, ofrece una serie de servicios de protección y monitoreo de sistemas diseñados para identificar las infracciones de las políticas y proteger la información de los clientes y de los empleados. Dado que el software está basado en la nube, puede ser útil para supervisar también a los empleados remotos. Y dado que el servicio incluye un módulo de agente de endpoint, el monitoreo continúa incluso cuando el dispositivo está desconectado.
Características útiles
- Protección basada en el contenido (escaneo contextual en tiempo real de los datos de los dispositivos multimedia extraíbles, capturas de pantalla, contenido de Outlook, conversaciones de Skype y archivos de Dropbox).
- Gestión de USB y periféricos (registro de los movimientos de archivos en las memory sticks, bloqueo de los archivos adjuntos al dispositivo, limitación de los archivos que se pueden transferir).
Ventajas y desventajas
Ventajas: Disponible como servicio en la nube y como aplicación virtual. Tiene un bajo uso de recursos (utiliza muy poca memoria, lo que reduce el impacto en el usuario final).
Desventajas: No hay versión gratuita (aunque hay una versión de demostración). Políticas de precios imprecisas.
Experiencia del usuario
"Endpoint Protector es un producto exitoso y estable que ayuda a gestionar las empresas con éxito. Aunque se puede mejorar para ofrecer una mejor navegación e informes y ser más fácil de usar, ya que lo usamos principalmente para restringir el acceso a dispositivos de almacenamiento USB externos no autorizados, estamos satisfechos con el producto, porque cumple con su cometido."
Razones por las que Endpoint Protector ocupa el segundo lugar
Endpoint Protector es una solución muy completa. El software es excelente para descubrir, supervisar y proteger cualquier dato sensible. Nos gusta especialmente la función Content-Aware Data Loss Prevention, que realiza inspecciones de contenido y escaneos contextuales de datos para dispositivos extraíbles y aplicaciones. Con algunos retoques y ajustes, es posible que se convierta en un contendiente para el primer puesto de nuestra lista.
3) Safetica DLP
Safetica protege a las empresas contra la pérdida de datos o posibles amenazas internas. El software ayuda a supervisar los dispositivos personales de los empleados, lo que significa que la transferencia de datos desde estos dispositivos en un entorno corporativo seguro es imposible. Los empleados no pueden compartir información confidencial de la empresa con los competidores, ya sea deliberadamente o por simples errores humanos.
Características útiles
- Análisis de contenido mediante palabras clave específicas.
- Auditoría de seguridad.
- Protección de datos en la nube.
- Un conjunto de modos informativos y alertas a los empleados que proporcionan un control total del entorno de la empresa y crean conciencia por parte del usuario.
Ventajas y desventajas
Ventajas: Interfaz fácil de usar. Versatilidad de los informes que ayudan a simplificar el análisis de los datos. Buena atención al cliente.
Desventajas: La interfaz es mejorable, ya que al principio puede resultar difícil utilizar la consola con sus numerosos módulos. Un poco caro. Sólo ofrece soporte en línea.
Experiencia del usuario
"Safetica es una solución DLP bastante intuitiva y fácil de usar que nos ha ayudado a evitar que los datos confidenciales salgan de la empresa en muchas ocasiones. Desde que hemos implementado este software, también hemos notado más visibilidad en nuestras transferencias de datos."
Razones por las que Safetica ocupa el tercer puesto
Con sus modos flexibles de DLP, Safetica es una solución rentable que protege los datos confidenciales y analiza el comportamiento de los usuarios. Aunque el software es más adecuado para las pequeñas y medianas empresas, ayuda a identificar posibles problemas en los procesos internos y a aplicar las soluciones adecuadas.
4) McAfee Total Protection for DLP
La suite DLP de McAfee proporciona protección de datos en la nube, en la red y en los endpoints. Sus flexibles opciones de despliegue ayudan a los supervisores a gestionar las directivas comunes y a agilizar los flujos de trabajo de los incidentes.
Características útiles
- Poderosa función de clasificación de datos que ayuda a identificar y clasificar los datos.
- Cifrado, redirección, cuarentena o bloqueo de las transmisiones de datos que infringen las políticas de la empresa.
- Clasificación flexible de los usuarios finales.
- Consola centralizada para la gestión de políticas e incidentes.
Ventajas y desventajas
Ventajas: Seguimiento de datos en tiempo real. Buenas capacidades de detección. Configuración de políticas fácil y sencilla.
Desventajas: Puede ser un poco complejo y demasiado intuitivo para algunos usuarios. Los bloqueadores de pops pueden ser molestos.
Experiencia de los usuarios
"Tengo McAfee Total Protection desde hace muchos años y nunca he tenido problemas graves con él. Esto es un monitoreo en tiempo real de los empleados que protege bastante bien todos los datos de la empresa. El software proporciona todo tipo de seguridad, tanto si se descarga un archivo como si se navega por la web o se utiliza cualquier tipo de aplicación. En general, refuerza la ciberseguridad de nuestra empresa, pero estaría bien que fuera un poco más rentable".
Razones por las que McAfee Total Protection ocupa el cuarto lugar
La suite McAfee DLP es una amplia solución de prevención de pérdida de datos que puede proteger cualquier dato de la empresa en la red, en la nube y en los endpoints. Ofrece a los supervisores visibilidad sobre cómo se están utilizando los datos dentro de la empresa y cómo pueden filtrarse potencialmente. Al mismo tiempo, el software con todas sus funciones e informes puede ser un poco abrumador para un buen número de usuarios.
5) Code42 Incydr
Code42 ofrece una solución de seguridad de datos nativa de la nube que ayuda a detectar, investigar y responder a la exfiltración de datos. No hay una compleja gestión de políticas ni una larga implementación. El software proporciona protección de datos tanto en los endpoints como en la nube, con un fuerte enfoque en las capacidades de investigación forense.
Características útiles
- Supervisión continua que rastrea la creación y el movimiento de datos (tanto en los sistemas locales como en la nube).
- Fuerte capacidad de búsqueda de amenazas, con amplios detalles de los archivos y hasta 90 días de historial de usuarios.
- Capacidad para identificar los archivos eliminados y recuperar los datos perdidos o robados.
Ventajas y desventajas
Ventajas: Localiza las actividades dudosas y de riesgo. Interfaz rápida y fluida. Proceso de configuración sencillo. Buen soporte técnico.
Desventajas: Sólo existe la versión en inglés. La copia de seguridad inicial lleva bastante tiempo.
Experiencia del usuario
"Code42 ayuda a proteger todos los datos de nuestra empresa proporcionando una solución fácil de usar que es realmente sencilla de implementar. Lo utilizamos para hacer copias de seguridad de los datos. Ha sido muy útil no sólo para restaurar los datos del cliente en su portátil, sino para restaurar un documento en el propio portátil de la empresa y reenviarlo al cliente que no podía acceder a su portátil. Ahora es difícil imaginar la seguridad de nuestra oficina sin este software".
Razones por las que Code42 ocupa el quinto lugar
Code42 es una solución versátil que detecta, investiga y responde a las distintas amenazas de ciberseguridad que puede encontrar su empresa. Su uso es bastante sencillo y los problemas de funcionalidad no son tan importantes.
6) Check Point DLP
Check Point DLP combina varios procesos de ciberseguridad para ayudar a las empresas a proteger los datos confidenciales de ser filtrados o enviados a la persona equivocada debido a un error humano. Su objetivo es educar a los usuarios sobre los procesos de manejo de datos y los riesgos de una posible pérdida de datos, así como ayudarles a remediar los incidentes lo más rápidamente posible.
Características útiles
- Configuraciones de políticas por defecto que cubren varias regulaciones y se ajustan a diferentes empresas.
- Alertas automatizadas a los usuarios que ayudan a garantizar el manejo adecuado de los datos y a prevenir posibles pérdidas de datos.
- El análisis de datos cubre varios idiomas.
- Funciones de informe y registro que garantizan la visibilidad y el cumplimiento.
Ventajas y desventajas
Ventajas: La activación inicial es sencilla. Consola de gestión centralizada y software sin complicaciones en su conjunto.
Desventajas: Podría ser un poco simplista para algunos usuarios. No es una solución DLP completa, sólo cubre una capa de red. No hay información de precios disponible en línea (sin embargo, hay una demostración gratuita en línea para probar las funciones).
Experiencia de los usuarios
"Check Point DLP se ajusta bastante bien a nuestras necesidades. Analizamos principalmente archivos txt y pdf para evitar que se filtren datos confidenciales de los clientes. La solución es bastante única en cuanto a su enfoque. En realidad, intenta no sólo proteger a la empresa, sino también educar a los usuarios. Y la concienciación de los usuarios es lo primero que aconsejamos tener en cuenta antes de implementar cualquier software DLP".
Razones por las que Check Point ocupa el sexto lugar
La funcionalidad de Check Point DLP incluye el seguimiento del movimiento de datos y la prevención de la pérdida de datos. Aunque es bastante fácil de implementar y gestionar, ya que los supervisores pueden gestionar de forma centralizada su infraestructura informática desde una única consola, no es exactamente la solución DLP más completa.
7) MyDLP
MyDLP de Comodo es una solución de uso gratuito que protege las aplicaciones de oficina de la pérdida de datos interna o externa, detecta los datos privados y alerta sobre posibles fugas. Ofrece una gestión centralizada en la que se pueden bloquear o poner en cuarentena los datos confidenciales y supervisa el uso de dispositivos de almacenamiento extraíbles dentro de las instalaciones de la empresa.
Características útiles
- Recolección y visualización de todos los registros de actividad en un único panel de control.
- Integración con Microsoft Exchange.
- Lista negra de correos electrónicos que contienen direcciones BCC fuera de la empresa.
- Es nativo de la nube.
Ventajas y desventajas
Ventajas: Tiene un motor de búsqueda similar al de Google que hace más cómoda la búsqueda de información. Es fácil de usar. También tiene un nivel de precios de pago por uso que desbloquea características más sustanciales.
Desventajas: La documentación disponible es limitada. Escaso soporte técnico.
Experiencia del usuario
"Si usted es nuevo en el concepto de Prevención de Pérdida de Datos, MyDLP es un buen punto de partida. En general, la solución es muy intuitiva y fácil de usar. Tiene algunas deficiencias en lo que respecta al análisis en profundidad de comportamientos sospechosos, pero probablemente sea comprensible, ya que no es una herramienta forense cibernética propiamente dicha".
Razones por las que MyDLP ocupa el séptimo lugar
MyDLP es una solución bastante amigable y fácil de manejar. Además, es gratuita, lo que también es una buena ventaja. Sin embargo, eso puede venir a costa de una supervisión más profunda. El software es una buena opción si está empezando a acostumbrarse a las herramientas de DLP, pero mejorar sus capacidades añadiendo algunas funciones adicionales estaría bien para conseguir una herramienta de DLP completa.
8) Teramind DLP
Teramind ayuda a supervisar el comportamiento digital de los empleados proporcionando un enfoque de ciberseguridad centrado en el usuario. El software permite a los ejecutivos identificar la actividad sospechosa de los empleados, controlar la eficiencia de todos los miembros de su equipo, detectar posibles amenazas y mejorar la productividad. Las alertas, los avisos, los redireccionamientos y los bloqueos de usuarios proporcionan acceso en tiempo real a las actividades de los usuarios y ayudan a mantener el funcionamiento seguro de las empresas.
Funciones útiles
- Seguimiento del historial de actividad del ordenador.
- Acceso personalizable a recursos específicos en función del usuario, la carpeta o el grupo.
- Despliegue en las instalaciones o en la nube.
- Capacidades avanzadas de reconocimiento óptico de caracteres y de procesamiento del lenguaje natural.
Ventajas y desventajas
Ventajas: Visualización multifacética de la productividad general de los empleados. Informes detallados que ayudan a comprender mejor los hábitos de trabajo de los empleados.
Desventajas: La exportación de vídeos tarda demasiado. La plataforma está muy limitada en macOS.
Experiencia del usuario
"Nuestro equipo se compone principalmente de empleados remotos que trabajan en diferentes zonas horarias. El uso de Teramind nos ha ayudado a hacer un seguimiento de su actividad durante las horas de trabajo, a asegurarnos de que se ciñen a las tareas relacionadas con el trabajo y a darles feedback sobre su rendimiento laboral."
Razones por las que Teramind ocupa el octavo puesto
El hecho de que Teramind ocupe el último lugar no significa necesariamente que nadie deba siquiera contemplar la posibilidad de implementarlo para ayudar en sus procesos empresariales internos. De hecho, el software es bastante universal y cuenta con una serie de funciones de supervisión avanzadas. Queremos recordarle que es simplemente una cuestión de opinión.
Tabla comparativa de las soluciones DLP clasificadas
Cómo elegir el software de DLP adecuado para usted
A fin de cuentas, no basta con elegir el software de DLP, sino que también es crucial contar con un sistema de DLP integral, para que todos los datos de la empresa estén seguros y sean invulnerables a las amenazas.
La mayoría de los entornos corporativos encontrarán a Kickidler inmensamente útil, ya que proporciona la protección y las herramientas que las empresas necesitan para asegurar los datos, cambiar los derechos de acceso y supervisar el acceso a los datos en tiempo real sin perturbar los procesos de trabajo de los empleados ni impedir su productividad.
Para las organizaciones más centradas en prevenir o minimizar la cantidad de errores humanos, Check Point pretende educar a los usuarios sobre las formas adecuadas y seguras de manejar los datos de la empresa y les ayuda a remediar los incidentes en tiempo real.
Por último, si está buscando una opción que pueda controlar el acceso a sus datos y proporcionar una rápida recuperación de archivos, la retención de archivos a largo plazo de Code42 ayuda a restaurar los archivos perdidos o eliminados en unos pocos clics.
Y finalmente, esto nos lleva al último componente: el análisis. Supongamos que ha elegido el software según sus necesidades y preferencias y que ahora tiene todos estos informes, ¿banderas rojas y alertas? ¿Qué debe hacer con todas estas funciones? Le recomendamos que dedique algún tiempo a analizar todos los datos que su solución de DLP recopila y a formular los planes de acción apropiados teniendo en cuenta el contexto forense digital necesario. Disponer de todos los datos recogidos por la DLP y aplicar la política y los sistemas correctos le ayudará a reducir o incluso eliminar por completo los incidentes de pérdida de datos en su empresa.
¡Suerte!
15 minutos 
