Forbes Shortlists Kickidler as One of the Best Employee Monitoring Software →

従業員監視ソフトウェア

スクリーンショット機能付きの従業員モニタリングソフトウェアを使用して、チームの作業活動に関する洞察を得ましょう。

クレジットカードは不要です

60か国以上の5,000以上の組織が当社を信頼しています

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KeepActive の受賞歴

KeepActive (prev. Kickidler)によるワークフロー改善

従業員の生産性向上
ビジネスプロセスの最適化
悪意のある攻撃からデータを保護

チーム内の時間管理を自動化

KeepActive (prev. Kickidler)従業員モニタリングソフトウェアは、従業員のPCでの活動データを自動的に収集し、詳細なレポートを生成します。

タイムトラッキングを始める 無料トライアルを始める
office photo
telegram.exe 15% (09:49:15)
excel.exe 12% (08:10:31)
https://www.upwork.com 7,8% (05:08:53)
https://www.reddit.com 5,8% (03:51:03)

Latenesses

20:28:00

Tardiness

5

Undertimes

12:09:58

Absences

-

Vacations

-

Work time

135:51:00

Period Department Employee First activity Last activity Latenesses
Jun 3, 2026 Support Cory Simon 09:25:00 18:32:00 00:25:00
Jun 3, 2026 Support Marilyn Webb 09:21:00 18:20:00 00:21:00
Jun 3, 2026 Sales Hester Holf 15:58:00 23:59:00
Jun 3, 2026 Sales Aidous Rodgers 09:05:00 18:01:00 00:05:00
Jun 3, 2026 Sales Betty Jackson 10:20:00 19:29:00 00:20:00
office photo
Activity history
pie-chart
chart

従業員の生産性を分析し、改善点を特定する 従業員の生産性を包括的に分析・把握できます。以下のツールが役立ちます。

アクティビティ履歴 従業員が1日を通してコンピューター上で行ったすべての行動を時系列で表示し、ウェブサイト、タイトル、そしてそれらに費やした時間を追跡します。ユーザーフレンドリーなグラフィカルインターフェースと詳細なビューを備えています。

生産性の向上 無料トライアルを始める

KeepActive (prev. Kickidler) プロジェクトトラッキングでプロジェクトとタスクを効率的に監視

プロジェクトチームの作業のあらゆる側面を効果的に監視することで、より良い成果を達成できます。

プロジェクト追跡を自動化 登録
Bearded office worker tipes at laptop.
Employee
            workload.
Project dashboard.
Gantt chart.

従業員が自己監視ツールを使って自律的に自分自身を管理できるように支援する

20 minutes of inactivity for an hour

2026-01-03 18:49:45

telegram.exe launched

2026-08-01 18:49:45

reddit.com visit

2026-08-01 18:49:45

自動通知の設定

Arrow
Laptop and tea.
Notifications reports screenshot.

通知に関するレポートの受信

Arrow
Office telephone talking.
Self-monitoring interface screenshot.

Set up an employee self-monitoring interface

KeepActive (prev. Kickidler)従業員モニタリングソフトウェアは、リモート従業員の集中力と生産性を向上させます。

セルフモニタリングツール 無料トライアルを始める

KeepActive (prev. Kickidler)でデータ漏洩を防止:高度な機能でビジネスを保護

KeepActive (prev. Kickidler) は、企業の貴重なデータ保護を支援する包括的なデータ漏洩防止 (DLP) suite to help businesses protect their スイートを提供しています。

Icon File Transfer Tracking and Blocking

ファイル転送の追跡とブロック

KeepActive (prev. Kickidler) を使用すると、組織内のファイル転送を監視および制御できます。ファイルや文書の移動を追跡し、データ漏洩につながる可能性のある不正な転送を防止します。

View screenshot Screenshot File Transfer Tracking and Blocking
Icon Protection Against Photographing the Screen

画面撮影防止

不正な画面キャプチャを防止し、スクリーンショットや写真によるデータ漏洩を防ぎます。KeepActive (prev. Kickidler) のデータ損失防止ソフトウェアは、このようなアクティビティを検知すると、アクティブにブロックまたは警告を発し、データ漏洩のリスクを軽減します。AI を活用した機能です。

View screenshot Screenshot Protection Against Photographing the Screen
Icon User Behavior Analytics

ユーザー行動分析

データ漏洩の可能性のある異常なユーザー行動パターンを特定します。KeepActive (prev. Kickidler) の DLP 機能は、従業員が通常の業務習慣から逸脱した場合に警告を発し、調査と適切な対応を可能にします。

View screenshot Screenshot User Behavior Analytics
Icon Digital File Prints

デジタルファイル印刷

PDF、Word 文書、Excel スプレッドシートなどのデジタルファイルの印刷を追跡します。KeepActive (prev. Kickidler) の DLP は、デジタルファイルの印刷または転送を可視化し、機密データの安全性を確保します。

View screenshot Screenshot Digital File Prints
Icon Printed Document Tracking

印刷文書追跡

組織内の印刷文書を追跡します。 KeepActive (prev. Kickidler) DLPはすべての印刷物を記録し、不正な印刷や不審な印刷行為を特定するのに役立ちます。

View screenshot Screenshot Printed Document Tracking
Icon Biometric Data Recognition

生体認証データ認識

KeepActive (prev. Kickidler) DLPの機能には、音声分析を含む高度な生体認証データ認識機能が搭載されています。音声録音による機密情報の漏洩を検知・防止し、組織のデータ保護を確実にします。

View screenshot Screenshot Biometric Data Recognition.
Icon Optical Character Recognition (OCR)

光学式文字認識(OCR)

KeepActive (prev. Kickidler)のOCR機能は、スキャンした文書や画像からテキストを抽出できます。この機能は、文書の内容を分析・監視し、機密情報の誤用や漏洩を防ぐのに役立ちます。AIを活用した機能です。

View screenshot Screenshot Optical Character Recognition (OCR)
Icon Geolocation

位置情報

KeepActive (prev. Kickidler)のDLP位置情報機能を使用すると、従業員のデバイスの物理的な位置を監視できます。これにより、機密情報が不正な場所からアクセスされないようにし、データ漏洩を防ぐことができます。

View screenshot Screenshot Geolocation
DLP機能を分析する 無料トライアルを始める デモ

KeepActive (prev. Kickidler)のレビュー

「リーズナブルな価格で最高の従業員モニタリングソフトウェア」

このソリューションはまさに驚異的です。KeepActive (prev. Kickidler) の支援により、管理者は従業員のコンピューター画面に完全にアクセスできるようになります。このソフトウェアを導入してからは、チームの生産性が飛躍的に向上しました。さらに、特定のエラーの修正もはるかに容易になりました。KeepActive (prev. Kickidler)はGDPRの要件を完全に満たしており、安全に使用できることも重要です。

キャプテラ経由のマイク

「従業員の生産性を向上させる優れたソフトウェア」

一言で言えば、従業員の生産性を向上させ、業務プロセスを最適化するための最適なソリューションをお探しなら、KeepActive (prev. Kickidler)が最適です。当社では長年KeepActive (prev. Kickidler)を使用していますが、これまでのところ一度も満足しています。使い方は非常に簡単で、必要な機能はすべて揃っています。このソフトウェアには、悪意のある意図を検出する際に非常に役立つ、最も細かい違反設定も備わっています。

Rodrigo via G2

「KeepActive (prev. Kickidler)をダウンロードしてから、チームは仕事にもっと力を入れるようになりました」

KeepActive (prev. Kickidler)を使い始めてから、従業員の仕事の先延ばしが大幅に減り、仕事の質が大幅に向上しました。KeepActive (prev. Kickidler)導入によるもう一つの意外なメリットは、インターネット接続の改善です。これは、職場でYouTubeを見る人がいなくなったことに起因していると考えられます。KeepActive (prev. Kickidler) は間違いなく素晴らしい買い物だと考えています。

ソースフォージのミナクシさん

「KeepActive (prev. Kickidler)の使い心地は格別です」

従業員の生産性を監視するための本当に素晴らしいソリューションです。以前は部下に毎日レポートを提出するよう要求していましたが…

キャプテラのマイケルさん
4,5 stars

「従業員を抱える企業にとって必須のソリューション」

従業員のPCでのアクティビティを記録し、生産性レポートをリアルタイムで監視・確認することができます。

Olga via Capterra

「自己監視に本当に役立つツールです」

非常に直感的なインターフェース。フレンドリーなテクニカルサポート。インストールも使い方も簡単です。

セルゲイ経由スタートパック

「驚くほど素晴らしいソフトウェアです」

このソフトウェアには分かりやすいユーザーマニュアルが付属しています。動作も安定しています。インターフェースはシンプルで使いやすく、ごちゃごちゃしていません。

ユージーン経由Capterra
11 reviews On SourceForge
5 stars

4.8

115 reviews On Capterra
5 stars

4.7

142 reviews On G2
5 stars

4.8

Cross-platform solution. Works on Windows, Mac and Linux

Start the trial

はじめに

  1. サインアップ

    Sオンラインでサインアップすると、KeepActive (prev. Kickidler) の機能を最大14日間無料でご利用いただけます。

  2. 配布パッケージのダウンロード

    サーバー、グラバー、ビューアーの配布パッケージをダウンロードします(KeepActive (prev. Kickidler) 従業員監視バージョン用)。

  3. ソフトウェアコンポーネントのインストール

    すべてのソフトウェアコンポーネントのインストールには約5分かかります。

  4. KeepActive (prev. Kickidler) のヘルプを使用して監視を開始します。

    ウェブインターフェースでレポートを表示します。ビューアーでは視覚的な監視が可能です。

追加機能

KeepActive (prev. Kickidler)の追加機能を活用して、ビジネスの可能性を最大限に引き出しましょう

GDPR compliance

GDPRコンプライアンス

KeepActive (prev. Kickidler)はGDPR要件を満たしています

Covert and transparent monitoring

隠蔽性と透過性を備えた監視

ソフトウェアがステルスモードで実行されている場合、タスクマネージャーには表示されません

API

API

KeepActive (prev. Kickidler)と他のサービス間のデータ交換を設定

Offline

KeepActive (prev. Kickidler)オフライン

インターネットに接続せずにソフトウェアを使用

Administrator and Manager access

管理者およびマネージャーアクセス

レポートとソフトウェア設定へのフルアクセスまたは制限付きアクセスを許可

Sending reports to email

レポートをメール送信

勤務時間と生産性に関するExcelレポートをメールで受信

セキュリティについて

KeepActive (prev. Kickidler)究極:従業員監視の完全ガイド

従業員モニタリングは、従業員を尾行し、彼らのあらゆる動きを監視するという概念から、はるか昔に進化しました。まず、全員を監視することは不可能です。特に2人以上のチームを抱えている場合はなおさらです。次に、戦略的な管理や運用タスクなど、より重要な業務が山積しています。.

従業員モニタリングソフトウェアとは?

従業員モニタリングソフトウェアとは、基本的に、雇用主が以下のことを可能にするソフトウェアです。

  • 従業員の活動を時間枠に応じて追跡します。出勤時間、退勤時間、休憩時間などです。
  • 従業員が勤務時間中に使用するすべてのアプリとサイトを追跡する。
  • 従業員の画面のスクリーンショットを撮ったり、動画を録画したりする。
  • 会社のデータベースを漏洩しようとする試みなど、不審な活動を検出する。
  • キー入力やマウスクリックを記録する。

これらのソリューションの様々な機能については、記事の該当セクションで詳しく説明しますが、ここでは簡単にまとめます。従業員モニタリングソフトウェアは、従業員のモニタリングプロセスを自動化し、可能な限り効率的かつ容易に追跡できるように設計されています。/p>

従業員監視ソフトウェアは本当に必要ですか?

数字が物語るように、平均的な従業員は、勤務時間の50%以下を業務関連のタスクに費やす傾向があります。これは、実際に責任感と勤勉さを発揮している人の統計です。では、あなたのチームの生産性が50%であるのに対し、従業員モニタリングを導入している競合他社のチーム平均生産性が65%だと想像してみてください。競争の激しい市場において、これは事実上、あなたの会社にとって不利な判決です。

実際、企業はこのことを十分に認識しています。2000年代初頭に従業員モニタリングの自動化が黎明期を迎えて以来、こうしたツールの人気は着実に高まっています。専門家による従業員監視ソフトウェアの必要性を最もよく証明するいくつかの数字を以下に示します:

  • ExpressVPNとPollfishの調査によると、雇用主の78%が従業員監視ソフトウェアを利用していることが明らかになりました。
  • Top10VPNのレポートによると、2020年春から2021年春にかけて、こうしたソフトウェアの需要は54%増加しました。
  • Insider 内部脅威2018レポートによると、パンデミック以前の2017年には回答者の42%が従業員監視手法を使用していましたが、2018年にはユーザーの行動を監視している組織の数が大幅に増加し、94%に達しました。

どのようなビジネスに従業員監視ソフトウェアが必要ですか?

従業員監視ソリューションの導入をお考えですか? あなたのビジネスのための簡単なチェックリストはこちらです:

  • 従業員のほとんどはコンピューターを使って仕事をしていますか?
  • コンピューターを使う人は、組織の利益に影響を与えていますか?
  • これらの人は、例えばデータの盗難や顧客の引き抜きなど、会社に損害を与える可能性がありますか?
  • 従業員の業務効率化が期待できるものの、作業負荷の再配分が難しいと感じていませんか?
  • 部下の中に、より厳密な監督が必要な人がいるのではないかと懸念していませんか?

これらの質問のうち少なくとも3つに「はい」と答えたなら、従業員モニタリングソフトウェアは間違いなく役立ちます。4つ以上に「はい」と答えたなら、ぜひ導入を検討すべきです。

従業員モニタリングソフトウェアが解決する5つの主要な課題

さらに具体的に言うと、従業員モニタリングソフトウェアは、ほぼすべての企業に程度の差はあれ影響を与える5つの主要な課題に対処するのに役立ちます。

問題1:先延ばしをする人

People tend to get distracted from their work. It’s rather easy even for responsible and hard-working employees to waste up to 40-50% of their working time. 人は仕事に集中できないことがよくあります。責任感があり、一生懸命働く従業員でさえ、勤務時間の40~50%を無駄にしてしまうことは珍しくありません。以下にいくつか例を挙げます。

  • 誰かが仕事に関してメッセージを送ってきて、何十もの仕事のチャットに埋もれてしまう。
  • ソーシャルメディアのフィードに新しい通知がポップアップ表示され、ざっと目を通すと30分後にはぼんやりとした状態から抜け出す。
  • 何かを考え始めると、あっという間に15分が経過してしまう。

これらは、誰にでも起こりうる、ごくありふれたシナリオです。従業員を職場復帰させるには、ちょっとしたきっかけで十分な場合もあり、まさにこれこそが従業員モニタリングツールが提供するものです。まず、監視されているという意識自体が、従業員のモチベーション維持に役立ちます。さらに、先延ばしに関する自動通知機能もあります(この機能については後ほど詳しく説明します)。

問題2:非効率的な作業負荷配分

作業負荷を再配分するには、まず各従業員が特定の業務に実際にどれだけの時間を費やしているかを把握する必要があります。こうした統計情報を取得する最も簡単な方法は、偏りのない自動収集機能を備えた従業員モニタリングソフトウェアを使用することです。

問題3:詐欺師と内部脅威

不満を抱えたマネージャーが辞職し、顧客基盤も失ってしまう。フリーランサーとして最高のプロジェクトを遂行する常習的な詐欺師。生産性レポートを偽造する怠け者。業界に長くいると、これらの人物の 1 人か 2 人に遭遇するはずです。あるいは、全員に同時に遭遇することもあります。

従業員モニタリングソフトウェアは、社内の不正行為を行う従業員を特定し、即座にその場で捕らえるのに役立ちます。従業員の行動を文字通りすべて追跡でき、特定のデータベースにアクセスしてダウンロードしようとしている場合など、最も危険な行動に関する通知を受け取ることもできます。

問題4:成長ポイントの特定

同じプロジェクトに2人の従業員が一緒に取り組んでいるとします。彼らは同じ役割、経歴、資格、そしてスキルさえも持っていますが、片方の従業員はもう片方よりも15~20%速く仕事をこなします。2人とも努力しており、生産性も同じように見えます。なぜこれほどの差があるのでしょうか?

高度なモニタリングツールを使えば、従業員の勤務日のスクリーンショットを確認できます。つまり、前述の1人目の従業員のパフォーマンスを確認し、その日何をしていたかだけでなく、どのように行っていたかを把握できます。まさにそこが、従業員モニタリングソフトウェアなしでは気づきにくい成長ポイントなのです。

その他の潜在的な成長ポイントとしては、チームの再編による予期せぬ生産性の急上昇、特定の時間帯に従ったタスクの分配(早朝の方が仕事がはかどる従業員もいれば、昼食後に仕事がはかどる従業員もいる)、さらには冗長なビジネス プロセス(過剰なメッセンジャー通信など)の特定などが挙げられます。

課題5:リモート従業員の監視

この障害を克服するには、特別なリモートワーク監視ツールが必要です。従業員監視ソフトウェアは、管理者が自宅で快適に働く従業員を、オフィスにいるのと同じくらい効率的に監視する機会を提供することで、ここでも役立ちます。KeepActive (prev. Kickidler)には、従業員の自己監視を容易にする特別な機能も搭載されています。これにより、従業員は自身の生産性レベルを監視し、長時間の休憩を取った場合に仕事に戻るよう促す自動通知を受け取ることができます。

従業員監視のメリットとデメリット

従業員監視ソフトウェア導入のメリットとデメリットについては既に説明しました。ぜひそちらの記事もお読みください。まとめると、このようなソリューションにはメリットがデメリットよりもはるかに多いと言えます。

従業員監視ソフトウェア導入のメリットは次のとおりです。

  • 最小限の労力で包括的な監視:関心のあるレポートを開くだけで、状況の全体像をすぐに確認できます。
  • 公平なレポート:自動収集されたデータは正確で、常に正確な統計情報が得られます。
  • チームの生産性向上:監視を行うだけで、従業員の効率を7%向上させることができます。
  • 情報に基づいた意思決定:詳細な評価と成長ポイントの特定に必要なすべてのデータをソフトウェアが収集します。
  • リスクからの保護:このソフトウェアは、詐欺師、内部脅威、そして怠け者を特定するのに役立ちます。
  • リモート従業員を監視する機能。

一方、このようなソフトウェアを使用することによるデメリットは相対的なものであり、そのほとんどは明らかな人為的エラーから生じます。

  • 人は監視されることを嫌います。部下に対して、なぜ監視を決定したのか、具体的に何を監視するのかを説明しないと、不満や苛立ちを募らせる可能性があります。
  • 監視ソフトウェアは従業員の行動をすべて記録するため、誤って機密性の高い個人情報を収集してしまう可能性があります。こうしたリスクを排除するには、社内デバイスの適切な使用方法をチームに教育するだけで十分です。
  • 一部のレポートは過度に詳細に見える場合があります。運用管理のためには、いくつかの基本的な指標を確認するだけで十分であり、その他のレポートは、特定の状況をより徹底的に分析する必要がある場合に役立つことを覚えておいてください。

また、従業員監視ソリューションを適切に実装すると(後ほど説明します)、これらの欠点はすべて解消されることを忘れないでください。

従業員モニタリングソフトウェアを最大限に活用するには?

お客様のビジネスに最適なソリューション、その機能や詳細を選定する前に、重要な点を強調しておきたいと思います。従業員モニタリングソフトウェアは、ビジネスのためのツールです。確かに非常に効果的で、高機能で、高度な機能を備えていますが、あくまでツールセットに過ぎません。導入方法と使用目的によって、その効果は大きく左右されます。

生産性と効率性:両者の管理における違い

生産性と効率性はよく似た概念であるため、多くの人が混同しがちです。しかし、心に留めておく価値のある根本的な違いがあります:

  • 生産性は、従業員が業務に費やす労働時間の割合を測定します。
  • 効率は、従業員が単位時間あたりに達成した成果を示します。

つまり、生産性を高めることで同じ時間でより多くの成果を上げることができ、効率性を高めることで同じタスクをより速くこなせるようになるということです。なぜこれが重要なのでしょうか?例を見れば一目瞭然です:

  • ジェイクは生産性も効率もそれぞれ 50% で働いていました。KeepActive (prev. Kickidler) が導入されて以降、ジェイクはモニタリングについて知り、生産性 65% で働き始めましたが、効率は変わりませんでした。全体的に彼の結果は、0.5*0.5=0.25 から 0.65*0.5=0.325 になりました。0.325 を 0.25 で割ると 1.3 となり、ジェイクの生産性は KeepActive (prev. Kickidler) 導入前よりも 30% 向上したことになります。
  • アレックスはジェイクと同じ生産性と効率で働いており、両方の指標は 50% でした。KeepActive (prev. Kickidler) 導入後、アレックスは不安になり、なんとか生産性を 80% まで向上させました。しかし、この向上の代償として疲労と集中力の低下を経験しました。これは、限界まで働いている人には避けられないことです。そのため、彼の効率は 30% まで低下しました。0.8*0.3=0.24。当初は0.25だったことを考えると、アレックスは以前よりもさらに悪い結果を示し始めたと結論付けることができます。
  • ケイトもまた、生産性 50%、効率 50% で働いていました。KeepActive (prev. Kickidler)を導入しても彼女の生産性は変わりませんでしたが、マネージャーはジェイクが多くのキーボードショートカットを使用していることに気づき、ケイトにもその使い方を教えました。ケイトの効率性は60%に向上し、結果は0.5×0.6=0.3でした。0.3を0.25で割ると1.2となり、ケイトの効率性は20%向上したことになります。

これら 3 つの例は、次の 2 つの重要な点を示しています:

  1. 生産性と効率性の両方の指標が、従業員の真の価値を決定づけます。だからこそ、レポートの確認に加えて、視覚的なモニタリングを行うことが非常に重要です。つまり、従業員の労働時間だけでなく、どのように業務を遂行しているかを正確に把握する必要があるのです。
  2. 効率性と生産性は密接に関連しており、従業員の疲労が増すほど、成果は悪化します。そのため、効率性と生産性の掛け合わせが、ビジネスにとって最適なバランスとなるよう、絶妙なバランスを保つ必要があります。

これらの点を常に念頭に置いておくことで、モニタリング結果を解釈し、実際にメリットを得やすくなります。

エンゲージメント

従業員の生産性と効率性の両方に影響を与える最も重要な要素の一つは、エンゲージメントです。これはシンプルです。従業員が自分の仕事をうまくやり遂げたいという意欲が高ければ高いほど、責任感が強くなり、仕事のスピードも速くなります。その結果、より良い成果を上げることができます。従業員のエンゲージメントと会社へのコミットメントを高めることで、次のようなメリットが得られます:

  • b従業員のパフォーマンスを20~30%向上させます。
  • 従業員から会社の発展に役立つ貴重なフィードバックや提案を得られます。
  • チームを維持し、従業員の離職率を低下させます。
  • 肯定的なブランドの評判を築く。

従業員エンゲージメントを高めるには、次の2つのシンプルなタスクを実行するだけで十分です。

  • 従業員が求めているものを提供する。
  • 従業員が求めていないものを取り除く、あるいは少なくともそれらのネガティブな側面を排除する。

優れた従業員モニタリングソフトウェアは、潜在的な問題点を特定し、意思決定後の進捗状況を評価するのに役立ちます。例えば、従業員にとってより都合の良いように勤務スケジュールを調整し、それが実際のパフォーマンスにどのような影響を与えたかを分析することができます。

ポジティブなモチベーション

なぜ、中核的なプロセスやタスクを担う優秀な従業員、つまりプロフェッショナルの離職率が高いのでしょうか?彼らは通常、高収入で、良好な労働条件に恵まれ、職場を慎重に選んでいます。一般的に、彼らは不必要な騒動には無関心です。では、なぜこのようなスペシャリストは離職するのでしょうか?

  1. ベテラン従業員は「お金が必要」という段階をとうに過ぎ去っています。彼らは必ずしも給料に頼っているわけではなく、自分が選んだ会社であれば十分な報酬が得られることを理解しています。金銭的なインセンティブは彼らにとって当たり前のものとなっていますが、お金だけでは十分ではありません。
  2. こうした従業員にとってお金が目的でないのであれば、一体何が彼らのモチベーションになっているのでしょうか?実際、彼らは誰もが求めるもの、つまり認められることとやりがいのある仕事に突き動かされています。そして、プロが既にあなたの仕事のオファーを受け入れているということは、彼らが仕事にやりがいを感じていると考えるのも無理はありません。つまり、彼らにとって重要なのは認められることなのです。

社内の「有名人」や、全体的に価値のある従業員と話し合うことをお勧めします。専門職にプレッシャーをかけ、厳格な枠組みに閉じ込め、マイクロマネジメントで苦しめればかけるほど、彼らはすぐに辞めてしまいます。逆もまた同様です。ポジティブで建設的なフィードバックを多く与え、チームに不必要なプレッシャーをかけないほど、彼らのパフォーマンスは向上します。

生産性モニタリングソフトウェアは、マネージャーが優秀な人材のパフォーマンスを観察するのに役立ちますが、全員をイライラさせて辞めさせるようなことは避けられます。上司は、全員が勤務時間中に何をしているのか、何を褒めるべきか、そして何に優しく注意を促すべきかを正確に把握できます。このようなアプローチは、専門家が今後何年も会社に留まることを確実にします。

規律

ポジティブなモチベーションがどれほど効果的であっても、次の2つの重要な要素を念頭に置く必要があります:

  1. より厳しい監督が必要な人もいれば、それを感じ取れないと怠け始め、自分を律することができなくなる人もいます。
  2. 給料に動機づけられる傾向のある現場の従業員の多くは、同じ給料をもらいながら、より少ない成果を出そうとします。

どちらの場合も、従業員監視ソフトウェアを導入するだけで、従業員全員の状況を常に把握しやすくなります。従業員の実際の仕事の成果が常に追跡され、マネージャーがいつでも勤務状況の全体像を把握できることを認識することで、チームのパフォーマンスは向上します。

スクリーンショット機能付きの従業員監視ソフトウェアを選ぶべきでしょうか?

スクリーンショット監視オプションのみを提供するソリューションは、ディスク容量を節約でき、従業員のプライバシーを侵害する可能性も低くなりますが、画面録画機能を備えた既知の従業員監視ソフトウェアの方がより正確です。これにより、マネージャーは業務上の各状況のコンテキストを完全に把握できます。また、悪意のある従業員がこのようなソフトウェアを不正に操作することはほぼ不可能です。KeepActive (prev. Kickidler)従業員監視ソフトウェアは現在、画面録画オプションのみを提供していますが、近い将来、TTバージョンのソリューションにスクリーンショット監視オプションを追加する予定です。

自動通知

重要な点は、上司と部下の関係は常に2人の人間同士の関係であるということです。誰かに叱責された時の感情を思い出してみてください。恥ずかしさ、気まずさ、苛立ちなどでしょうか?そして、常に誰かに監視されていると想像してみてください。かなり不快に感じませんか?

これらはすべて、長期的には従業員の生産性、エンゲージメント、効率性、そしてその他の重要な指標を低下させるストレス要因です。自動監視は、これらの問題をすべて解消します。機械に不満を言うことはできません。機械は単に従業員のコンピューター活動を監視し、通知を送信するツールです。

自動通知モジュールを使用することで、自分の作業時間を節約できるだけでなく、従業員に不必要なストレスを与えることもありません。これは非常に重要なので、この機能についてよく理解しておくことを強くお勧めします。

マイクロマネジメント

部下のあらゆる行動を監視することは、最悪です。

私たちは、上司がリードプログラマーの同意を得て、意図的にマイクロマネジメントを行うという実験を行いました。ジャックはこの実験の目的と方法論を十分に理解していましたが、わずか数日、このような顕微鏡の下で作業しただけで、文字通りエネルギーが枯渇し、仕事への意欲が失われてしまいました。

だからこそ、監視を可能な限り目立たないように、自動化することが非常に重要なのです。

ポジティブな職場環境

労働環境は従業員のパフォーマンスに計り知れない影響を与えます。この事実は簡単に検証できます。明るく風通しの良い、邪魔の入らないオフィスで、ある問題を解いてみましょう。それから、耳障りな大音量の音楽を流し、窓をすべて閉め、エアコンを切って、同じ問題をもう一度解いてみましょう。きっとすぐに違いに気づくはずです。

だからこそ、チームメンバー一人ひとりにとって最も快適な労働環境を整え、同時に他の全員の快適さも損なわないようにすることが不可欠です。同時に、一人ひとりの好みは異なることを私たちはよく理解しています。では、この課題にどう取り組むべきでしょうか?そのステップは非常にシンプルです。

  1. 部下に職場環境について意見を言う機会を与える。オフィスの仕切りを移動させたり、家具の高さを調整したり、デスクの照明を好みに合わせて変えたりできるようにする。
  2. これらの変更の結果を検証し、生産性が低下した従業員に注意深く耳を傾ける。彼らは、どこかの時点で、誰かの調整に不満を感じ始めているかもしれない。
  3. モデレーターとして、全員が納得できる条件交渉を支援します。

オンボーディング

新入社員の適応期間を短縮するために、メンターを任命し、会社のプロセスにスムーズに溶け込めるようにすることをお勧めします。メンターのモニタリングは、ここで重要なポイントの一つとなります。メンターは、この業務に真剣に取り組んでいるか、すべてをうまくこなしているか、そして良い仕事をしているかなどです。通常、オンボーディングにおいては、厳格な監督はメンターと新入社員の両方を不安定にさせ、良いことよりも悪いことを招きます。だからこそ、従業員モニタリングソリューションは不可欠です。これらのソリューションは、上司が新入社員の進捗状況を慎重にモニタリングし、介入が必要かどうかを判断するのに役立ちます。

従業員モニタリングソフトウェアの選び方?

では、具体的なビジネスニーズに適した従業員モニタリングソフトウェアの選び方について見ていきましょう。ツールの最も重要な機能、導入方法、価格モデル、そして視覚的なモニタリングの重要性などについて焦点を当てていきます。

必須機能

企業のあらゆるニーズを満たすには、選択時に以下の機能に注目する必要があります。

  • タイムトラッキング。従業員の勤務開始時刻、終業時刻、休憩時間を表示する基本的な機能です。
  • P生産性分析。. 誰かがコンピューターの前に座ってキーを打っているからといって、必ずしも作業中とは限りません。優れた監視ソリューションは、従業員の様々なアプリケーションやウェブサイトでの活動を追跡し、従業員が生産的かどうかを自動的に判断できます。
  • 勤務時間レポート。 データの取得が早く、かつ分析精度が高ければ高いほど、情報に基づいた意思決定が容易になります。そのため、ソフトウェアはすべての情報を簡潔、明確、かつ直感的に提供することも重要です。
  • オンラインコンピューター監視。 この機能は非常に重要であり、その必要性については後ほど詳しく説明します。基本的に、この機能により、管理者はすべての従業員の画面をリアルタイムで監視し、従業員が何をどのように行っているかを正確に把握できます。CCTVのように、チームのすべての画面を単一のグリッド上に表示できるソリューションを選択することをお勧めします。
  • 画面録画。 状況を積極的に監視していないときに、違反が発生する場合があります。何が起こったのかを理解するには、イベントの録画を調査する必要があります。そのため、従業員の画面を録画し、映像を保存できるソフトウェアを選択する必要があります。
  • キーストロークロギング。キーロガーは従業員のすべてのキーストロークとマウスクリックを記録し、内部脅威の特定に大きな助けとなります。
  • リモートアクセス。この機能は非常に便利です。緊急事態が発生した場合や、困難な課題に直面している部下を支援する場合などに、従業員のコンピューターを即座に制御できます。
  • 自動通知。この機能の重要性については、この記事の前半で既に説明しました。

KeepActive (prev. Kickidler)はこれらすべての機能をご提供いたします。お客様のニーズが何であれ、当社の最高の従業員監視ソフトウェアならすべてに対応できます!

オンプレミス vs クラウド

次に検討すべきは導入方法です。最も一般的な2つの選択肢は以下のとおりです。

  • オンプレミス:ソリューションは、オフィス内にある自社サーバーにインストールされます。
  • クラウド:ソリューションは、クラウドプロバイダーのサーバー上にオフサイトでホストされます。

各オプションのメリットを簡単にまとめると以下のようになります:

オンプレミス クラウド
  • プロバイダーからの独立性、
  • データ損失防止、
  • データ保存に関する法的要件の厳格な遵守、
  • 安定性、
  • ニーズに合わせてソフトウェアをカスタマイズするオプション。
  • インストールが速い。
  • 比較的安価(ただし、微妙な違いがある)。
  • 便利;
  • すべての面倒はプロバイダー側にあります。

例えると、企業は通常、既製スーツが必要な時にクラウドオプションを利用します。既製スーツを購入し、着用して業務に取り掛かるようなものです。一方、オンプレミスソリューションはオーダーメイドのスーツです。ニーズに合わせてカスタマイズするには時間がかかり、価格も高くなりますが、品質も優れています(ただし、仕立て屋が優秀な場合)。

KeepActive (prev. Kickidler)はオンプレミスとクラウドの両方の導入モデルを提供しており、お客様に最適なオプションをお選びいただけます。

価格オプション

2021年、KeepActive (prev. Kickidler)は様々な従業員モニタリングソリューションの価格オプションを詳細に分析し、市場で最もお得なソリューションを見つけ出すことを目指しました。

各企業は独自の価格モデルを採用しており、同じ基準で比較することが難しい場合があります。以下の点を考慮することをお勧めします。

  • 月額料金
  • 永続ライセンスの有無
  • 潜在的ユーザー数と割引
  • テクニカルサポート料金
  • アップデート費用
  • 従業員研修費用

KeepActive (prev. Kickidler)では、監視対象となる従業員数に応じて、魅力的なボーナスをご用意しています。さらに、従業員向けの技術サポート、アップデート、研修はすべて無料です。

ビジュアルモニタリング

ビジュアルモニタリングの効率性について詳しくは、関連記事をご覧ください。

多くの従業員モニタリングソリューションは、勤怠管理と自動モニタリングといった主要機能に依存しています。そのため、意思決定は様々なレポートに基づいて行われますが、これは必ずしも悪いことではありません。ただ、それだけでは不十分です。

以下に3つの簡単な例を挙げます。

  1. 従業員がマイクロソフトワードを開き、消しゴムをスペースバーに置いて立ち去った場合、報告書ではその従業員が非常に生産的であると評価されますが、実際には全くそうではありません。/li>
  2. 別の従業員がカタツムリのように遅く作業し、30秒ごとにキーを押せば、同じように歪んだレポートが作成されます。
  3. 非常に生産性の高い従業員がいますが、プロジェクトの少なくとも3分の1はフリーランスとして完了しているため、レポートではその成果が示されません。

従業員モニタリングソフトウェアの活用事例

KeepActive (prev. Kickidler)の無料従業員コンピュータモニタリングソフトウェアをご利用いただいたお客様が、実際にどのような成果を上げられたかをご紹介します。

収益の向上

あるお客様が、顧客維持と事業の収益向上のために当社にご相談いただいた事例は既にご紹介しました。

彼はポーランドの釣り具専門オンラインストアのオーナーです。パンデミックの影響で、営業部門をリモートワークに移行せざるを得なくなりました。この決定は、ストア全体の業績に即座に悪影響を及ぼしました。キャンセル率が瞬く間に20%から30%に増加したのです。

KeepActive (prev. Kickidler)を導入したことで、このストアオーナーはマネージャーの生産性向上に成功しました。

結果は安定しており、パンデミック以前よりもさらに改善し、キャンセル率は15%まで低下しました。店舗の平均注文額は50ユーロで、月間追加収益は8,000ユーロを超えました。一方、KeepActive (prev. Kickidler)自体のコストは月約10ユーロでした。

詐欺師の検出

米国部門の第一線テクニカルサポートチームは、業務負荷に対処しきれていません。一方、欧州チームは従業員一人当たりの業務負荷は同程度で、リクエストフローを比較的うまく処理できていました。経営陣はKeepActive (prev. Kickidler)をステルスモードで導入することを決定し、従業員の生産性を測定した後、ソフトウェア導入について従業員に説明しました。その後、KeepActive (prev. Kickidler)導入前後のパフォーマンスモニタリング結果を検証しました。

結果は驚くべきものでした。第一線サポートチームの生産性は27%向上し、第二線サポートチームのクローズ済みサポートチケット数は27%減少しました。状況を詳しく調査したところ、KeepActive (prev. Kickidler)導入前は2名の第二線サポート担当者が偽のチケットを作成し、高い生産性を装っていたことが判明しました。しかし、KeepActive (prev. Kickidler)の無料従業員画面監視ソフトウェア導入後は、この行為が停止しました。

最終的に、この2名の不正行為者は解雇され、数名の従業員が第二線サポートから第一線サポートに異動することで、コールセンターは安定した業務を再開することができました。チーム全体の生産性は15%向上し、当初予定していた5名の新規採用予算も確保できました。

デリケートな問題

最後に、従業員監視ソフトウェアの導入を検討する際によくある質問について解説します。

従業員監視は合法ですか?

まず、従業員監視ソフトウェアの使用に関する法的側面と専門家の意見についてまとめた記事をお読みください。

基本的に、この質問への答えは、貴社の事業展開地域によって異なります。米国では、雇用主は従業員の業務上のコンピュータ使用状況を監視する権利を有しています(1986年電子通信プライバシー法(ECPA)に基づく)。一方、欧州では、雇用主はオンライン通信の監視を実施する前に従業員に通知する必要があります。

従業員の監視に関する規制に関して、ほとんどの国に当てはまるものは次のとおりです:

  1. プライベート通話を盗聴することはできませんが、従業員が社用電話で行っているすべての会話を監視することは可能です。さらに一歩進んで、勤務時間中の個人用モバイルデバイスの使用を制限する社内ポリシーを設定することもできます。
  2. トイレや喫煙室などは従業員の業務エリアではないため、CCTVを設置することはできません。ただし、オフィスや会議室などを常時監視することは可能です。
  3. 従業員の個人アカウントでのプライベートチャットを監視することはできませんが、社用アカウントを監視することは可能です。さらに、勤務時間中に個人用メッセンジャーを使用したり、社用デバイスから個人用アカウントにログインしたりすることを禁止することもできます。

さらに、社内の監視プロトコルについて、全従業員に書面で通知し、署名を求めることも賢明です。オフィスにカメラが設置されていますか?従業員はそれを認識しておくべきです。KeepActive (prev. Kickidler)を使用して、従業員の職場用コンピューターでの活動を監視していますか?繰り返しますが、チームメンバーはそれを認識しておく必要があります。従業員に職場の監視について周知徹底していれば、法的トラブルに巻き込まれるリスクは低くなります。

注:潜在的な紛争を回避するため、各従業員と同様の条項を含む追加の契約を締結することをお勧めします:

  1. 本契約を締結することにより、従業員は、雇用主に対し、職務遂行に関連する個人データの処理を承認するものとします。従業員は、自動化手段(専用のコンピュータソフトウェアを含む)を用いて、またはそのようなツールを用いずに、従業員に直接的または間接的に関連するあらゆる情報(個人データ)の収集、記録、整理、構造化、保管、適応、変更、検索、使用、開示、送信、匿名化、破棄を行うことに、十分な情報に基づく同意(インフォームドコンセント)を自由に与えるものとします。
  2. 従業員は、本契約を締結することにより、雇用主の財産を直接の職務遂行に関連しない目的で使用することによる結果について通知を受けていることを認めるものとします。従業員が直接の職務遂行に関連しない目的で雇用主の財産を使用する過程で雇用主が取得した情報は、従業員が故意かつ自発的に開示した情報とみなされます。
  3. 本契約を締結することにより、従業員は、第1項に規定する情報の第三者との共同収集、ならびに、業務量および業務品質の監視ならびに雇用主の財産の保護を目的として当該第三者への情報の移転について、十分な情報に基づく自由な同意を与えるものとします。また、従業員は、労働争議の解決を含む、雇用主による当該情報の利用にも同意するものとします。
  4. 両当事者は、従業員が個人データの処理に対する同意を撤回する権利を行使した場合であっても、雇用主は、本契約の履行(業務量および業務品質の監視ならびに雇用主の財産の保護を含む)を目的として、第三者と共同で当該データの処理を継続できることに同意するものとします。

従業員のモニタリングは倫理的か?

以前、倫理的な従業員モニタリングという概念をどのように実現するかという問題について考察しました。

「雇用主は従業員に職務を遂行するための報酬を支払っている以上、彼らが実際に働いているかどうかを確認する権利がある」という非常にシンプルな考え方に異論を唱える人はほとんどいないでしょう。つまり、従業員の活動を監視する道徳的かつ倫理的な権利は既に存在しているのです。問題は、どのように監視するかという点です。

モニタリングを可能な限り倫理的に実施するために、以下の点に注意することをお勧めします:

  1. .透明性。.部下に監視について伝え、その方法と目的を明確に説明してください。チーム内に内部関係者がいると既に疑われており、その実態を突き止めたい場合には例外を認めます。
  2. 控えめな対応。. 控えめな対応。人は常に生産的であるわけではなく、適度な休憩が必要です。従業員が職務に応じた適切な生産性の範囲内で活動している限り、不必要なプレッシャーをかけないでください。
  3. 柔軟な対応を促します。. 専門家に罰金を科したり、プレッシャーをかけたりするのではなく、前向きなモチベーションを与え、従業員のエンゲージメントを高めることで、チームの生産性向上に努めてください。マイクロマネジメントは避け、従業員の労働条件を改善してください。そうすることで、監視は彼らの生活を悪化させるのではなく、より良くするためのものであることを示せます。

これらのヒントに従えば、すべてうまくいきます。

隠蔽監視はいつ許容されるのでしょうか?

まず、KeepActive (prev. Kickidler)をステルスモードで使用するための基本事項を説明した記事があります。

一般的に、隠蔽監視はいずれ明らかになり、多くの問題を引き起こします。従業員は経営陣への信頼を失い、不満を募らせ、時には雇用主を訴えることもあります。そのため、隠蔽監視は短期間のみ、かつ以下の2つの状況に限って使用することをお勧めします:

  1. 社内に内部関係者、慢性的な先延ばし屋、妨害工作員など、悪意のある人物がいると確信している場合。
  2. チーム全体に監視を透明に発表する前に、ベースラインデータが必要な場合。そうすれば、KeepActive (prev. Kickidler) の導入結果を評価できます。

その他のケースと同様に、従業員モニタリング導入の意図を明確にすることを強くお勧めします。

従業員モニタリングソフトウェアを適切に導入するには?

従業員モニタリングソフトウェアの導入に関する詳細については、別途詳細な記事をご用意しています。

実施すべき最も重要な手順は以下のとおりです。

  1. 監視の目的を明確に定義します。
  2. 監視対象となる従業員数を算出します。
  3. 監視対象となるオフィスとリモートワーカーの数を決定します。
  4. 価格と機能の観点から、ニーズに合った監視ソリューションを選択します。
  5. 導入オプションオンプレミスまたはクラウドを決定します。
  6. ソフトウェアをセットアップして構成します。
  7. 従業員にその導入について知らせます。

KeepActive (prev. Kickidler)のチームは、様々な規模や専門分野の組織にソフトウェアを導入してきた豊富な経験を活かし、導入のあらゆる段階でお客様をサポートいたします。

従業員に監視ソフトウェアの導入についてどのように伝えれば良いでしょうか?

従業員監視を可能な限り透明化するためのコンセプトについて解説した記事もございます。

従業員に次の点を明確に説明してください:

  • 何を監視するか。
  • なぜ監視するのか。
  • 取得した情報をどのように扱うのか。
  • 従業員一人ひとりが、自分の個人データが監視されないようにするために何ができるのか。
  • 従業員がどのようなメリットを享受できるのか:より客観的な意思決定、公平な経営、KPI向上に対するボーナス、よりバランスの取れた業務量配分など。

選択した監視ソフトウェアを導入した直後に、労働条件の厳格化に関する決定を下さないでください。むしろ、既に実現した改善点をチームメンバーが認識できるよう、最善を尽くしてください。例えば、最も生産性の高いスペシャリストにボーナスを支給することで、緊張感ではなく前向きな雰囲気を醸成することができます。

従業員は自分の PC 上の監視ソフトウェアを検出できますか?

このような業務監視ソリューションは、企業の士気と士気を高めるため、オープンに使用することを強くお勧めします。しかし、ソフトウェアをステルスモードで使用する必要がある状況が発生した場合、KeepActive (prev. Kickidler)のコンピュータアクティビティ監視ソフトウェアはそのようなオプションを提供し、従業員が監視ソフトウェアを検知するリスクを大幅に軽減します。従業員が自分のPCでこのようなソリューションを検知する方法はいくつかありますが(タスクマネージャーへのアクセス、コマンドラインの実行、スパイウェア対策ソフトウェアのダウンロードなど)、雇用主として従業員のラップトップ監視ソフトウェアを検知されたくない場合は、スペシャリストに管理者権限を与えないことをお勧めします。また、こうしたソリューションの導入を認識し、将来的にはステルスモードから公開モードへの移行を目指す従業員とは、追加の契約を締結することをお勧めします。

本日お伝えしたかったことは以上です。この記事をお読みいただいた後も、従業員監視ソフトウェアについてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお答えいたします!